本来要存3000元，可排到银行窗口前，递上卡和钱，工作人员却说这么存不行！咋了？因为银行有规定，如果要存3000元这样的“整钱”，就得用自动存款机。否则，在窗口存的话，得带点儿“零头”才行。23日，长春市民郭先生去银行存钱，就遇到了这样的“奇葩”行规，无奈从兜里多掏出1元钱，在窗口存了3001元。

储户 窗口不让存“整数”

郭先生，在长春经营一家小超市，经常要去银行办理存款、汇款等业务。“从上个月开始，我到附近的一家银行存款时就发现一个问题，都遇到过两次了，到窗口去存个‘整数’，就被要求多存1元或少存1元，一定要存整数的话，就被建议去用自动存款机存去。”郭先生说。

23日，郭先生拿着3000元现金，要存到卡里，再次来到这家银行。同样的要求下，无奈他只得从兜里多掏出1元钱，存了3001元。“一般情况下，存取款都想凑个整，这么存钱挺不好记的。”对于银行方面的规定，郭先生表示很不理解。3001元或者是2999元都给存，可就是不给存3000元，他觉得银行这是故意为难到窗口存款的储户。

银行 提倡用自助设备

24日，新文化记者来到上述这家银行网点。对于郭先生所反映的问题，该银行相关人士解释称，之所以会有柜面只办理“零存”业务的规定，主要是为了促使储户充分利用ATM机，减轻柜面业务压力，缩减储户等待时间，提高资源利用率。银行工作人员也会对不熟悉自助设备操作流程的储户进行交流沟通，给予相应指导。

同时，上述银行负责人也提到，如果储户坚持在柜台进行“整存”的话，银行也是可以办理的。也就是说，窗口不让存“整数”并非死规定，只是想通过这种措施变相的分流一下客户，促使一部分客户使用自动存款机办理业务。

不过，据该人士透露，由于行内有对于自助设备使用率的指标要求，所以才会尽量跟客户沟通，最好是有“零存”需求再到窗口存，否则会关系到网点自助设备使用率是否达标的问题。