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奔驰销售和售后面临失衡 消费者投诉处理率为零

行动教育
来源: 标签:处理率消费者 2015-08-19 10:51:05
戴姆勒集团近日发布声明表示,奔驰7月在华共售出29540辆汽车,同比激增41 5%。这一超高增幅让其成为了全面失速的主流豪车市场中的最大赢家。在经历长时间渠道内乱之后,重新上路的北京奔驰通过一系列新车导入

   在华劲增逾四成

    数据显示,今年7月份,奔驰品牌全球交付量为149753辆,同比攀升15.2%;Smart品牌交付量为9287辆,同比增幅达23.7%;综合两个品牌的销量数据,奔驰汽车7月新车销量共计159040辆,同比提升15.7%。今年前7个月,奔驰品牌全球累计交付量为1119629辆,同比攀升15.7%。而令奔驰7月份全球销量突破100万辆,单月和前7月累计销量均刷新历年同期纪录的最大“功臣”,正是中国。

    据悉,奔驰品牌7月份在华销量29540辆,同比逆势猛增41.5%,实现了自销售公司成立以来连续29个月的稳健增长。

    今年上半年,奔驰开始立足于中国本土市场需求,先后推出国产GLA SUV、全新标准轴距C级车运动版等车型,日益完善的产品体系丰富了中国消费者的选择。得益于奔驰新车型设计的年轻化和经销商较大幅度的优惠,奔驰在市场整体形势恶劣的情况下实现逆势增长。

    数据显示,奔驰上半年在华销量则突破了16万辆,同比增长23%,其中销量的主要贡献来自于北京奔驰的国产车型。而在今年上半年的165321辆销售成绩当中,北京奔驰所销售的国产车型就达到了103034辆,接近总销量的三分之二。

    奔驰中国方面人士对时代周报记者表示,在今年下半年奔驰还将延续强大的产品攻势,提升新品导入速度,在多个细分市场推出全新车型以满足消费者的需求。

    凭借国产车型的热销,奔驰品牌牢牢占据国内豪华车市场前三名的位置,并且有保三争二的趋势。从上半年销量数据上分析,奥迪销量依然领跑整个豪华车市场,但上半年销量同比仅增长1.9%,创下了奥迪今年来同期的最低增速。排名第二的宝马品牌同样艰难,上半年在华销量为216020辆,同比增长2.5%。按照目前增幅下去,奔驰品牌在今年或明年实现对宝马品牌的赶超希望增大。

    “2015年,随着奔驰新车的问世,希望公司的销量也能迎来创纪录式的增长。”戴姆勒汽车集团首席执行官蔡澈曾对媒体如此表示。

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