西部网讯（陕西广播电视台《第一新闻》记者 郭鹏飞 陈一楠）为了推广业务，一些通信运营商推出了办理套餐得合约手机的业务，让消费者得到一定实惠。西安的小王去年通过一种运行商和银行合作的方式，在一家银行办理为期两年的存款，同时办理中国联通的手机套餐后，拿到了一部iPhone6s手机。可小王发现，业务受理单上标明的每月费用和实际上自己缴纳的并不一致。

合约手机两份协议套餐价格不一致 消费者质疑被欺骗

3月10号上午，记者西安见到了小王，他说，去年五月在西安的一家银行看到有联通公司代理商的工作人员说，在银行存款5300元两年的同时办理联通公司的手机套餐并使用两年，就可以获得一部iPhone6s手机。

小王：“说的是全国套餐，106的套餐。”

记者：“106是什么意思？”

小王：“106就是一个月交106(元)，送3000分钟通话时长，送11G流量。”

小王说，联通公司综合业务受理单上明确写着套餐为106元套餐，可后来在使用中他发现，自己使用的实际是596元的套餐，每个月赠送300元的话费。

小王：“(每月)二十几号左右，会给我固定交一笔赠费300元。”

记者：“等于说执行的是596，你一个月要交296？”

小王：“对。”

得知这样的情况，小王赶紧查找当时办理业务的相关手续。记者在一份小王、联通公司、银行三方签订的《客户存款冻结担保免预存办理3G终端合约计划协议》上看到，这里标明小王使用的是596元的3G基本套餐，与综合业务受理单上的106元并不一致。小王说，就这个问题，他也多次拨打联通客服进行了询问，而客服给出的理由他并不认可。

小王：“其中有一个协议，认为是他们(业务员)的手误导致的。”

记者：“就是106这个？”

小王：“嗯，他们只针对手误承担责任，他(业务员)当时给我说的都是说的106，并未提到596，不按协议去走，等于欺骗了我。”

随后记者跟随小王来到西安科技路西口附近，当时办理业务的的秦农银行，这里的工作人员表示，他们这里存款送手机的活动早已经结束了，如果有疑问可以去联通公司了解。