相关部门：加快老旧小区物业化管理 建议专项维修资金分批次缴存

    采访中记者还了解到，目前西安市的老旧小区只有少部分有物业公司管理，大多数的小区仍然是由家委会管理甚至是无人管理的状态。那么，针对老旧小区出现的问题到底该如何处理？老旧小区未来又该如何发展呢？

    记者从西安市住房保障和房屋管理局了解到，目前，西安市有物业管理的小区共有2300个，这些小区中，2000年以前的老旧小区占到了三分之一左右，还有大多数老旧小区没有专业的物业进行管理。

    西安市房屋物业管理办公室工作人员陈秦：根据2014年市委一号文件《全面深化城市管理和社会治理改革的若干意见》，要求西安市建立两级政府，三级管理，四级联动的物业管理模式，进一步将小区的管理纳入到社区管理，确保物业管理小区有人管，由社区牵头组织小区业主引进专业化物业管理。

    而对于有物业管理的老旧小区，从事物业管理行业十五年的王国红告诉记者，这些小区产权结构、人员构成都相对复杂，再加上收取的物业费低，是业主和物业之间矛盾突出的主要原因。

    西安正海物业管理服务有限公司总经理王国红：据我所知，很多老旧小区的物业费还是实行的十年前，甚至十五年前的标准，就导致物业公司呢入不敷出，物业公司就开始降低它的服务标准，因为降低了服务标准又引起了业主的更加不满，业主又会拒交物业费。

    对于如何解决老旧小区存在的问题，王国红说，除了建议这些小区成立业主委员会外，政府也应该从基础设施等方面对老旧小区进行改造。

    西安正海物业管理服务有限公司总经理王国红：有些业主拒交物业费、水费、电费、暖气费，这个由政府牵头做到水电气暖入户之后，它所影响的可能只是针对极个别的业主，而不会影响到其他业主的正常生活；其二，政府要是能牵头的话，对（小区）这些违章建筑进行清理，对腾出来的空地，一方面去完善小区的环境，比如补栽绿化，增设健身器材，还有一部分空地可以拿出来去建设一些经营性的用房，它的收入将来就可以弥补小区物业费的不足。

    同时，王国红还告诉记者，利用政府资源，比如推行警车进社区巡逻，不仅可以让老百姓从内心觉得安全、对作案分子起到震慑作用外，也可以省去物业公司秩序维护人员的费用。西安市房屋物业管理办公室工作人员陈秦表示，要想建立老旧小区的长效管理机制，还是要从专项维修资金入手，但要根据实际情况而定。

    西安市房屋物业管理办公室工作人员陈秦：考虑到老旧小区业主的承受能力，我们建议将原来的一次性缴清，改为分批分次缴存，这样也可以缓解业主的压力。