71岁的蔺先生住在老旧小区集中的西安市莲湖区青年路，从1984年到现在，他在西安市百货公司家属院已经居住了31年了，说起小区的环境和管理，蔺先生表示很无奈。

    西安市百货公司家属院住户蔺先生：我在最高处住着呢，最高处有时候（下雨）漏水，那次我顶棚（漏水）维修都自己掏钱，谁给谁报销呢？现在都没人管，谁管呢？

    在西安市碑林区东县门小区记者看到，由于最近几天的连续下雨，住在顶层的张先生家客厅已经出现了多处渗水的情况。

    西安市东县门小区住户张先生：从上次下雨到现在，就是（客厅屋顶）几块（渗水），现在发现有些起泡 真正不行了，再给（房东）说说。

    张先生告诉记者，由于房屋年久失修，和自己家情况一样的住户还不少。除此之外，小区的环境卫生和安全问题也让住户们十分头疼。

    西安市东县门小区住户：有时候这个马路也是，纸啊飞飞扬扬，狗屎啊特别多，每个小区都有打扫卫生的，咱们这就看不见他们打扫卫生。

    西安市东县门小区住户：你想这丢车啥的都是正常的。

    记者了解到，东县门小区建成至今已经有二十一年的时间了，小区共有三百户业主，其中，租住户占到了一半以上。面对大家的抱怨，物业公司的工作人员也觉得委屈。

    西安群力物业管理有限公司工作人员张英民：因为这毕竟是个老小区了，94年回迁的，管理费，日常养护费，都是94年的标准了，我们现在说收的这个费用就是（一户每月）8块5是管理费，日常养护费每平方是1毛6 不够用，怎么会够？够用了我们的工资也会非常高，你就像我们的维修工的工资一个月才1400多。

    张英民告诉记者，由于物业管理费入不敷出，对于小区的房屋维修等问题，他们只能和业主协商对半承担维修费用。而这样的解决办法，有人同意也有人反对。对于通过收取大修基金来改善小区环境的办法，张英民说，有一定的困难。

    西安群力物业管理有限公司工作人员张英民：老小区了，肯定还是没有大修基金嘛。

    记者：有没有想过申请收一下大修基金之类的？

    西安群力物业管理有限公司工作人员张英民：想过嘛，那肯定的，要是能申请上了，大家都交了，能把小区的外观能（改善），就是说我们能管理得更好，那肯定是更好的嘛。大修基金毕竟是遗留问题，这毕竟是老小区，新建的小区当然可以（收），这毕竟是94年的老小区。