科技巨人惠普公司在新加坡不只是要发展很有盈利的业务，也要做个良好的企业公民，为社会作出重要贡献。它将继续在新加坡进行更多创新活动，包括云计算，也正在改革流程以使顾客更容易与它交往。

　　惠普新加坡（HP Singapore）董事总经理陈静雯昨日在40周年纪念晚宴之前接受本报专访时，强调了惠普的创新文化传统、客户服务精神和企业社会责任。她说：“我们要搞好业务，做好事。企业社会责任很重要，我们把它落实在我们的产品、工作流程当中，确保对环境友善。我们也为新加坡的教育尽一份力，并且鼓励在慈善团体义务工作。我们不只是这里的一家跨国公司，而是良好的企业公民。事实上，这是为什么人们要加入为惠普工作的原因。”

　　过去40年，惠普新加坡一直体现着创新精神。陈静雯透露：“惠普新加坡开始于70年代，当年在红山租用多层厂房的两层楼面，规模并不大(只有60多名员工)，生产核心的记忆器。在70年代我们已多次尝试研发产品，例如供用于测试的示波器(oscilloscope)，然后是硬盘。我们是在第三次尝试，推出了突破性的电脑键盘才获得成功。这是我们第一次取得突破，那时惠普的键盘提供杰出的触感和准确性，大受市场欢迎。”

　　在80年代至90年代，惠普新加坡也以电脑打印机和Jornada掌上电脑成功发展，在打印机和掌上电脑创下多个世界第一。从90年代到新的世纪，它开始在流程方面创新，现在已是惠普打印机墨盒的全球供应中枢，负责与代工厂商合作，把墨盒供应给各地。

　　陈静雯说：“创新是我们的基因，它讲求良好的领导能力和眼光，足够的勇气进行改变，而且要有永不放弃的毅力。”

　　惠普新加坡今后仍将继续致力于其创新文化。陈静雯说：“我们正在与经济发展局合作，要把更多研发活动带到新加坡。我们的新研发设施今年刚开幕，五年内将投资5000万元。它是惠普在全球的七个惠普实验室（HP Labs）之一，侧重于云计算研发。这个云计算项目，将促进许多新业务模式的出现。”

　　她也透露，这些年来，惠普的规模经过不断发展和兼并，变得非常巨大，业务也非常多样。为使客户更容易和惠普交往，惠普正在进行一个重要的内部改革。“这意味着内部流程会有许多的变化及结合，确保团队良好协作和相互信任。”

　　她说：“我们很幸运有非常好的企业文化——HP Way（惠普之道）。外部大环境确实已大为不同，新一代的员工的期望和要求也不同，我们不能使用老旧的管理风格。不过，‘惠普之道’是我们仍要继续的好文化。例如开放和鼓励发言的环境和‘目标管理’制度。

　　“我们奉行目标管理，定时与员工沟通，讨论职业计划和工作表现。这是必须的工作，而且客观地进行。我们也奉行‘走动式管理’（Management by Walking Around），特别是在虚拟世界发达的时代，主管并不一定需要回公司也能办公，但很容易与底下员工脱离，没有掌握好民情。两周前我们的新执行长李艾科（Leo Apotheker)到访，就花些时间在我们这里走动，和员工们握握手、讲讲话。这也是非常感人的活动，有助员工士气。”