袁辽荣，沈阳军区大连疗养院215临床部心理二科护士长。

　　23年前，还是花季少女，袁辽荣和6名同期毕业学员，带着对新工作的期待和兴奋，像一群快乐的小鸟一样叽叽喳喳飞进了环境幽静的这里，直至今天。

　　白衣天使，令人景仰！23年间，她把人生最美好的年华奉献给心理疾患临床护理事业；23年间，她用真情挚爱抚慰一个个曾经痛苦的心灵；23年间，她用勇气捍卫心理疾患者的生命尊严……

　　践行南丁格尔的崇高精神

　　因护理对象的特殊性，心理疾患护理人员常常是一身汗水、两眼泪水、满腹苦水。在这个同行“不愿做”、患者“不感恩”、家人“不放心”、社会“不理解”的岗位上，袁辽荣一干就是23个春秋，无怨无悔。

　　心理疾患病人发作时的举动往往令人难以想象：一个病人在被窝里用剪刀剪断血管，被发现时已经休克；一个病人情绪失控从窗户跳下造成脚骨骨折；有的病人整晚都在病房声嘶力竭地哭喊……面对一个个需要呵护的心灵，面对一双双病人亲属期待的眼神，袁辽荣心里有说不出的痛楚。

　　有一天，正值花季年龄的袁辽荣遇到一个同样是花季年龄的患者。这是一位美丽的女孩儿，但不幸患有严重的心理疾病。一连几天，女孩儿对每一个靠近她的人都报以扔枕头、撇鞋子的“礼遇”。这天，袁辽荣接过枕头，轻轻放在床上，面带笑容，拉着女孩儿走到窗前。

　　“你看，外面的人多好，忙来忙去，都有自己的工作。”顺着袁辽荣手指的方向，女孩儿凝望着街道，呆滞的目光渐渐有了光亮。她轻轻说道：“姐，我出院后真的可以像外面的人那样自由自在吗？”

　　“当然可以了，姐保证你会生活得比他们更好。”袁辽荣坚定地点了点头，然后又指向窗外：“你看那家店里模特穿的粉裙子漂不漂亮？”

　　“嗯，好看，真好看！”女孩儿点了点头。

　　爱美是女孩儿的天性，袁辽荣找到了这个可以缓解女孩儿情绪狂躁的突破口。在女孩儿生日那天，她真的如愿收到了“姐姐”送给她的生日礼物——那条粉裙子。穿上美丽的裙子，女孩儿高兴地唱起了歌。此后的1个月，只要和袁辽荣在一起，便时常可以听到女孩儿的歌声，袁辽荣知道女孩儿已建立生活的信心。两个月后，女孩儿出院时，向袁辽荣敬了一个标准的军礼。那一刻，袁辽荣眼泪夺眶而出，她品尝到了工作的成就感——这是一个能够照亮病人心灵的职业！

　　23年间，袁辽荣已记不清扮演过多少不同的角色——姐姐、女儿、妈妈、阿姨、战友、老乡……有些老年病人无儿无女，有的家庭无力照顾。对这些老年病人袁辽荣就像亲闺女一样照顾他们日常生活，直到他们走到生命的终点。

　　重启回归社会的希望之门

　　心理疾患的临床护理服务技巧对病人的恢复十分重要。袁辽荣摸索总结出一套“尊重人格，树立信心；科学治疗，祛除心魔；后续关怀，回归社会”三位一体的整体治疗护理模式，形成了“袁辽荣式”工作法。

　　针对心理疾患的群体性特点，袁辽荣探索推行集体化护理。在患者中建立了休养队组织，设立队长、指导员、室长，开展内务卫生、趣味活动、优秀休养员评比竞赛，使他们的不良情绪得到调整。组织症状较轻的病人，关心帮助生活自理能力较弱的病人，使病人在爱与被爱的过程中产生了成就感和满足感，促进了全体病人的康复。袁辽荣任护士长以来，带领科室的护理人员一起研究运用人性化护理、互动化护理、集体化护理和梯次化护理等新方式新方法10多项。

　　袁辽荣在工作中发现，许多出院的患者由于缺少后续治疗、加上亲属不理解和社会歧视，常常导致病情复发。

　　2000年秋季的一天，一位曾在心理二科治疗的病号老何，大老远从赤峰赶来。在交谈中袁辽荣了解到，老何生病后，他的妻子无奈之下，与老何离了婚。长期住院的老何回到家后，邻里朋友甚至家人都不愿与他多说话。原先工作的工厂不敢让他回去上班。

　　老何住了好几年院才康复，不能让他再被病魔拖走！袁辽荣利用周末，随老何一同来到赤峰。她为老何家人带来了帮助心理疾患病人康复的资料，并耐心细致地告诉老何家人怎样帮老何走出难关。随后，她又来到老何所在的工厂，把老何病情稳定的情况告诉厂长，向他说明工作对维持老何身体健康、维护社会稳定的意义，说服厂长给老何工作的机会。

　　在袁辽荣的奔走下，老何的生活有了起色，工厂也答应让他回去干些力所能及的工作。

　　有了这次经历，袁辽荣想，如果患者出院后，能经常把生活工作的信息反馈给医院，由医院给予科学的指引和帮助，那么患者复发率就会降低。在她的倡导下，医院建立了出院患者康复档案和爱心互联制度。一张张爱心互联卡发到患者家属手中，如同在医院与患者家庭、工作单位和所在社区架起一座沟通的金桥。

　　一本本健康档案，上万张爱心互联卡，在袁辽荣看来，是一个个康复患者的安全纽带，以及他们背后几千个家庭的幸福保证。近3年来，她们科先后有近百名患者治愈出院，复发率降低了31%。

　　传递和谐社会的文明温度

　　有的心理疾患病人日常生活能力严重退化，不能没有陪护，护士对病人要做到24小时不离视线，悉心照料，尤其是对一些年龄大、长期瘫痪等比较特殊的病人，更是要倾注全部的心血。

　　有一次，袁辽荣给一位病人喂完饭，刚要转身离去，病人一口饭吐在她脸上，还对她破口大骂。面对一次次没有回报的付出，袁辽荣说：“病人虽然是非理性的，但我们护士有理性也有感情。无怨无悔地为他们服务，我们传递的是社会对这个弱势群体的关爱。”

　　2007年，袁辽荣和同事们在当地报纸上看到一则报道，说有个叫梁家全的心理疾患病人，被家人用铁链锁了15年！袁辽荣的心颤栗了，她立即打电话向院领导报告。第二天，立即和大家一起驱车七八个小时，把病人接到科里治疗。袁辽荣带头为他做日常护理，洗脸、梳头、剪指甲、喂饭、穿衣盖被……

　　梁家全害怕见人，袁辽荣就每天主动与他说话，问他一些简单的问题；梁家全的四肢缺乏锻炼萎缩了，袁辽荣就经常为他做四肢按摩，搀着他到走廊里“学步”；天气冷了，袁辽荣自费给他添置新衣服……

　　通过近两年的治疗，梁家全渐渐恢复了正常的精神状态。2009年秋的一天，袁辽荣正在帮他整理床铺，站在一旁用心看着她的梁家全突然嘴里发出了两个字“谢谢”。

　　2010年春节前夕，梁家全终于走出医院的大门，开始了他全新的人生。

　　23年来，袁辽荣一直从事精神疾病临床护理工作，使近万名病人得到好转和康复，先后被军区、联勤部评为“优秀护士标兵”，荣获“学雷锋银质奖章”，被辽宁省和大连市评为“三八红旗手”“巾帼建功标兵”，2010年荣获全国“三八红旗手”称号，个人荣立二等功2次、三等功3次。