（51Talk联合创始人兼COO张礼明受邀参会并在主论坛与主持人深入讨论热议话题）

AI将为在线教育带来极大推动 51Talk自有技术随势迭代

毫不夸张的说，AI的飞速发展和不断应用会给人类生活的方方面面带来不同程度的改变，教育也包括其中，这与每个人息息相关。有赖于科学技术的迭代，教育的形态也从原有的传统教育不断更新，在线教育，智能教育都在不停的更新迭代。在谈及AI+教育的发展趋势时，51Talk联合创始人兼COO张礼明说道：“从目前的行业情况来看，AI在教育领域应用还处在尝试和初级探索的阶段，还没有到达变革和颠覆教育的阶段，但是我们相信AI技术在未来发展过程中一定给会给教育，尤其是在线教育带来巨大的推动力量。”

纵观51Talk过往七年的发展，在技术平台上的重视贯彻始终。从2017年开始，51Talk投入了大量人力物力把AI引入到在线教育中，尤其是在智能听觉、视觉感知、环境感觉上与AI的结合，现有的技术应用都是自主研发，这些核心技术不仅仅能够满足51Talk用户多方面的需求，同样能够量身定制将相应的技术进行落地，与实际情况相结合。“因为这些技术掌握在我们自己手上，这些技术可以不断地更新迭代来满足不同的产品、不同市场阶段需要。”张礼明还举例说，51Talk的人脸检测就是计算机在视频方面非常基本的应用，通过人脸坐标的定位，可以看到老师脸型在整个屏幕中的坐标是什么位置，脸部位置的光线明暗、低头或者抬头的状态，都可以通过人工智能进行主动引导、提示老师迅速处在最佳位置。

（51Talk联合创始人兼COO张礼明（右）受邀参会并在主论坛与主持人深入讨论热议话题）

大数据赋能用户体验升级 口碑势能可为企业降低运营成本

在线教育近些年不断成为“风口”话题，随着80,90后一代人成为家长，在线教育也被越来越多的接受和认可，K12赛道竞争激烈程度逐渐白热化也是不争的事实。教育始终有其本身的特点，而教育属性也决定了，即便是与人工智能联系非常紧密的在线教育，注重教育本质，注重用户口碑同样是企业运营的根本。

51Talk联合创始人兼COO张礼明在提及这个热点话题时表示，在线教育最重视的是口碑，当口碑达到一定的效果的时候，人们会口口相传，这种口碑势能可以给业务带来大量的成本降低。“同样举例说明，我们的学生可以通过大数据在人工智能方面的应用获得很多外教的个性化推荐，这可以极大满足学生的需求，比如有的学生喜欢清晨学习，预约都是早晨6：30的课程，有的学生对老师的上课风格有自己的要求，甚至有学生希望这个外教和自己是同一个星座的等等……这些个性化的需求都会通过51Talk的大数据平台进行分析，之后推送给他最符合个性需求的老师。上次公司调研我去了山东临沂，有非常多的家长对我们产品表示满意，其中一个家长推荐了75名学员，这让我深深感到，只要客户对我们的产品认同，那一定会产生巨大的口碑力量。”

2018年初，51Talk通过成熟的市场观察及调研后，决定进行品牌拆分，专注K12在线青少儿英语领域，并通过打造高性价比的优质课程产品，进行二三四线城市的下沉，在很短期内就收到了非常好的市场反馈。加上技术平台的不断迭代，让更多偏远地区的家庭可以通过51Talk享受在线教育带来的优质教育资源。而也正是在线教育模式被消费者认可，课程产品质量被家长认同，从而产生的口碑势能会给企业在相当程度上降低运营成本，达成双赢的局面。

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