见面后，母女俩抱头痛哭了足足有一分钟。

2017年8月24日，西安市公安局治安管理局收到由市公安局批转的市政协港澳台侨和外事委员会《关于澳门王华(化名)女士寻找女儿王娜(化名)的函》，市局和治安局领导随即成立了以处长为组长的5人工作小组开展寻找工作。

8月24日，西安市公安局治安局通过市政协港澳台侨和外事委员会办公室向王华(化名)女士了解其女儿王娜(化名)失联情况。

王华女士讲，其女儿王娜通过微信认识自称“王洋德”的男子，并以男女朋友相称。2017年8月1日，王娜称要去陕西商洛面见网友“王洋德”，乘航班去西安，“我多次叫她返回均被拒绝，后来王娜用微信给我另外一个女儿发送的定位显示，她的确在商洛市商洛区，期间，王娜先后向19名澳门好友借钱。”

8月18日，王娜的微信用中文和其王华联系，这与平时母女用葡语交流方式不符，王华担心王娜发生意外，寻求西安警方帮助找寻。