110指挥中心接报警平台，民警正在处理警情。

    西部网讯（记者 李媛） 记者今天（9月8日）从西安市公安局了解到，从今天凌晨3点26分开始，西安110报警指挥系统从传统人工接报警正式升级为信息化网络操作。据了解，新的信息化网络操作系统运用后，接报警速度将大大提升，普通案件可实现“秒派”。同时，重大案件将实现特警、交警、巡警等多警种的实时统一联动。

    警情在线生成 “秒派”接报普通案件

    传统的报警方式，通常为110接线员接到市民报警后，记录陈述内容，确认报警位置，登记在案后，再通过电话语音向下对辖区分局、派出所或警务站传达指令。

    “这个过程最快需要2分钟，遇到复杂警情，要反复核实，并多次与基层警力对话，耗时耗力。”西安市公安局110指挥中心副主任陈勇主管警用技术多年，他表示，升级后，可大大提高工作效率。“现在的网络化新系统，当语音报警接入并记录后，只需一键，接线员在线生成的警情就会快速传导给同样在网络内的多个警种，通常称为一警三派，辖区分局、派出所、警务站会同时收到警情且快速网络确认，那么从接警到出警速度自然大大提升。”

    据介绍，以前在传统的模式下，解决报警难只能增加接线员的数量，但随着城市的发展，警情的不断增多和复杂化，单纯的人工增量效果甚微。而数字化网络接报警系统，直接缩短了每起报警的各项流程间隔，大大精简了时间和警力。用“秒派”来形容一些普通报警案件的接报，也不为过。

    以前接报警，语音传送的口口相传，难免会在警情描述、具体位置、现场状况等信息上出现纰漏，特别是反复核实和反馈的过程中，无形中增加了市民等待时间和派警精度。而新的系统将从西安市公安局指挥中心形成完整的派警信息，全部通过网络下达，所有可调配警力信息实时对等。

    曾参与系统试运行的火车站西广场派出所民警孙一卜回忆，“刚开始不适应，还是习惯电话上传下达，但是慢慢掌握了网络化数据接报警后，便发现快捷、准确以及零误差的优势。甚至还有30S语音干预的补救措施以及出警民警反馈模式，一切都在公安网络上进行，完全是颠覆式的高效运转。”

    多警联动 多警种实时统一调度

    在新的系统平台上，全市交警、特警、巡警等各警种均在列，各反恐防爆点、警务站、治安检查站、巡逻网格以及全市警务巡逻车也都像模块一样在系统中供随时调遣。实时信息、动态调度、统一指挥便可以轻松实现。

    “比如在某街巷发生打架斗殴，周边的所有警种，包括特警、警务站等实战警力都可以共享信息资源，统一进行实时调度，多警联动把恶性事件化解在萌芽状态。”西安市公安局110指挥中心副主任赵勇军给如今的指挥系统打了一个比方，那就是真正的棋盘模式，动中备勤、快速响应、多警联动。

    “新系统上线运行后，我们要达到5个100%，即接警终端100%有人值守；110下发警情100%有人接收；接收警情100%有人处警；处警结果100%反馈；自受理警情，包括警务站、派出所的，可以100%录入。”西安市公安局110指挥中心主任刘建邦说，在这样一个新的系统支撑下，全市每日的实时警情也会更准确、更高效的录入数据库，通过分析研判，让全市打防管控更精确、更有针对性。