中国执法新闻网讯（记者 杜爱强 赵栋）去年底，和先生买了房。在接受陕西龙城物业管理有限公司交房时，发现房门存在严重的安全质量问题。本想拒绝收房。但物业承诺马上处理，让和先生先入住。然而，这个“马上”的承诺一下脱了半年，变成了无数个明天，至今没有解决。

    2011年底业主和先生在接受陕西龙城物业管理有限公司交房时，发现防盗门存在严重的安全质量问题后拒绝收房。新居的防盗门靠近锁处被严重破坏。但是，陕西龙城物业管理公司劝说和先生先收房，并随即在验房单上写明其房门问题，龙城物业答应尽快解决问题。然而直到2012年3月份的时候问题一直没有解决。和先生来到陕西龙城物业询问，物业才说修不了，要换新房门，你回去在等一个月。又等了40天后物业又不信守承诺。随即又去找物业，物业又说5月1日之前保证解决。到了5月1日陕西龙城物业又说5月5日保证解决，等到5月5日又说5月7日解决，和先生筋疲力尽顺便多等了两天，5月9日陕西龙城物业又说门发错了，5月10日又说再等一个星期。如此反反复复，弄得和先生身心疲惫。由于陕西龙城物业的诚信问题，和先生所买的房门安全问题一直没有解决，也不能进行装修，无奈租住在枫林绿洲跟陕西龙城物业继续协商此事，一个房门的问题一拖再拖，半年过去了，陕西龙城物业仍在忽悠和先生。 

      2012年5月11日记者来到位于丈八北路“龙城铭园”小区，找到陕西龙城物业公司了解情况。龙城物业一位姓崔的经理当即承认和先生所说的是事实，并且告知记者按照规定，在物业公司给业主交房时如果发生此类问题，必须最迟在45天之内解决。随后也承认由于物业公司自身原因对和先生造成的不便表示了歉意。最后详细记录了和先生的所有情况，并答应5月17日前一定换门。 

      然而，在5月16日，和先生接到了陕西龙城物业的电话，电话声称：如果没有意外的话，明天就给你换门。和先生随即问道：你指的是哪方面的意外？物业公司说：明天要是出了车祸那就没办法了。到了最终承诺的5月17日。陕西龙城物业给了和先生一个令人意外的答复——在运输门的途中出了车祸。和先生本以为龙城物业会以各种原因再次搪塞敷衍他，没有想到的是陕西龙城物业竟然能预测到第二天会出车祸。

    5月18日下午14点半，记者跟随和先生来到陕西龙城物业再次找到崔经理。此时崔经理先是想办法躲避媒体，随后面对记者和业主矢口否认整个事件过程，还装作不清楚此事情。当记者问及第一次采访时所答应的承诺时，崔经理竟然质问起业主当时你怎么不抓紧解决。和先生说：我一直在找你们，你们老是欺骗我，房子给我交了半年了，由于你们的防盗门问题一直不给解决，导致我没办法装修入住，我买了房不能入住竟然在外面租房，一租就是半年，你们到底想干什么？

     其他几位业主得知此情也十分愤慨：物业是靠为业主服务生存的，如此物业的找相关管理部门好好管管。

    究竟此门何时安装？相关管理部门如何加强这方面的管理？记者将跟踪报道。