本报讯(记者赵方)昨日，家住渭阳西路阳光小区B1单元的石先生正休息时，突然听到门外传来一阵“咚咚”的砸门声。开门后他发现，砸门声来自楼中的电梯内，“不好，有人被困了”。
　　
　　跳闸导致停电
　　
　　据石先生描述，听到电梯内的拍打声后，他打电话向物业公司反映此事。5分钟后来了一名小区保安。“当时他一个人上来，查看了情形后，便用对讲机呼叫其他保安。”石先生说，据他了解，被困在电梯里的老太住12楼，当时正乘电梯下行。
　　
　　见保安无能为力，石先生拨打119求救，电话刚拨出，电路恢复正常，电梯顺利开启，被困老太安然无恙。“事发时是8点15，8点40分电路恢复正常，从始至终物业没有出面协调或对此事解释。”石先生气愤地说。
　　
　　昨日上午10时许，阳光小区物业办公室内，前台一工作人员表示，上午8时许，确实有人向前台打过电话反映此事，但不到10分钟电路又恢复正常了。负责小区电路的杨姓工作人员解释，近日小区一直在处理集中供暖，事故可能是供暖期间用电量骤增，导致跳闸引起的。
　　
　　
　　
　　物业称跳闸停电很正常
　　
　　“小区里有好几个供电站，事发时我在其中一个里面维修，接到电话后赶紧跑到另一个供电站，才发现是电路设备跳闸导致停电。”杨姓工作人员说，两个供电站距离不远，最多用了5分钟，并不是居民反映的“停了近30分钟”，而且跳闸引起停电的现象经常发生，“很正常，小事”。
　　
　　石先生表示，“跳闸停电能理解，电路坏了不能提前通知也能理解，但物业的处理态度让人无法接受。”
　　
　　该小区不少居民反映，他们当初买房时，开发商承诺小区电梯有备用电力，即使停电电梯也可正常运转，但至今仍未见到备用电力。
　　
　　一居民反映，小区A1、B1等几栋楼经常性停电，停电前物业未出示任何书面通知。“有一次小区突然停电后，电梯用不成，楼道上的应急灯也不亮，封闭的楼梯间一片漆黑，好多人只得用手机照明，摸索着前进，艰难地下了楼。”该居民无奈地说。
　　
　　咸阳市公安消防支队特勤中队李姓消防人员介绍，如果发生火灾，消防人员会首先切断供电。若没有备用电力，被困在电梯中的居民很难脱身。同时，若没有应急照明设备，居住在高层的住户进入疏散楼梯逃生时易发生踩踏事故，造成伤亡。