西部网讯 （陕西电视台《第一新闻》记者 关广义）西安东郊的小常去年想买房，看上了一家楼盘的一套房子，交了定金后却发现，自己因为是外地户口不能按揭贷款。回头再去找开放商讨要定金，却多次被拒绝，这定金她还能要回来吗？

眼前这栋高层就是小常曾经看上的楼盘，然而现在留给她的却是伤心和无助。

小常：我是一零年元月份看上了东方世纪的一个房子，是二十层零三号，面积是一百三十平方，当时我看完以后，开发商的人说你如果看上的话，你就先一订。

怕自己看上的房子被别人抢走，小常当时很快交了五千块钱定金。在小常提供的定金收条上清楚的看到当时交的金额，还有收款人西安普和实业有限公司，小常说这就是开发商。

小常：第二天我就找他们说，因为我的个人原因不能申请房贷，所以这个房子我暂时不能买了，能不能把押金给我退了，他们就说定金是不退的。

为了这五千块钱，从去年元月份到现在小常跑了好多趟也没个结果。今天下午，记者和小常再次到东方世纪城销售中心询问情况。

东方世纪城销售中心工作人员：我不清楚，我真的不清楚，我刚才给你说了我不清楚。

小常：我给您说，你现在这么大年龄了，知道不。我多大年龄，我才四十三，有多大年龄啊。那至少比我大吧，您不要一进来什么都不知道就在这儿吵，我现在给你说我是交了定金的，我是来要定金的。

中年男子：人家老板能在西安市开发房地产，像这个事压了五万块钱。

记者：五千。

中年男子：五千？五千你就来了，咦，你这兄弟？来抽烟，给你。五千也是钱啊。五千你就来了，咦。

记者：五千对你没啥，但是对人家很重要。

当记者提出要见负责人时，这名中年男子表示要采访必须要开介绍信过来。不过呢要是觉得麻烦，他告诉记者还有另一种途径。

中年男子：关键是看帮谁的忙了，你比如这件事很好处理，很简单的事么，想帮这个女娃了简单的很。等会你采访她了，那女娃托到你了，这女娃你帮帮她。

记者：我给你说，我和人家不认识，人家打的热线。你采访我老板，我老板肯定也这样说。

听这意思，小常一年多都没退掉的定金，要是换成记者就可以轻易的拿到手了。

陕西法智律师事务所律师段文强：不管你开的什么，这个按揭贷款买房是有国家政策限制的，你这个必须给人家买房的人说清楚。交了这个定金这也属于一个合同关系，定金合同是一个可撤销的合同，那么撤销之后收的定金必须给人家返还。

段律师说，如果开发商依然坚持不退定金的话，可以通过两种途径解决。一是行政途径解决，到房地产管理部门去投诉。二是通过司法途径解决，到法院去起诉。