移动互联网面临的挑战分析
在21日下午的主会场,腾讯公司研究院无线中心总监欧阳凯发表了主题为《移动互联网之道》的精彩演讲。
欧阳凯分享的内容主要有三个部分,首先从移动互联网的环境分析入手,然后讨论了移动互联网的平台战略思路,最后给出了欧阳凯对移动互联网领域的一些挑战分析和思考。
针对中国移动互联网的环境现象,欧阳凯认为第一传统智能手机提供商在跟进和满足移动互联网的用户和服务需求和体验感受方面显得不够敏锐。第二不同行业交叉融合对移动互联网快速发展起到一个推动的作用。那么,由此可以得出终端融合发展,智能手机网络化、服务化以及跨智能手机手持设备和车载设备用途的统一平台是未来发展的一个趋势。
同互联网本质一样。移动互联网本质也是在于服务,服务就需要以用户为中心价值链,围绕着用户从运营商、终端厂商,以及信息服务提供商三方利用,结合各自的优点进行战略布局。虽然移动互联网呈现蓬勃发展态势,但是从用户体验纬度来看,用户通过移动终端获得丰富互联网信息体验还不是不尽如人意。欧阳凯的结论是,在以平台为基础之上,通过从移动终端到后台服务端到端的一个整合,才能够有效改善用户体验。
接下来想从运营商维度、终端厂商,以及信息服务提供商在移动互联网下怎么进行战略布局。首先看看运营商平台战略,运营商核心优势是对于基础网络控制力,传统语音服务和数据业务是他的强项,通过对移动网络应用,接入控制深度挖掘用户数据,分析数据行为,进而提供精准内容服务和信息服务,从而形成运营商平台的一个风格。
那么终端厂商核心优势在于对终端设备的一个整合能力,开放这种开发平台和丰富应用,是其平台战略持久发展的一个基础。有效品牌影响力和良好的产品整合能力,是吸引用户和保障用户体验的关键因素。以苹果公司来说,苹果是终端+服务模式最佳实验者,透过卓越终端设备,建立信息服务平台,进而创建自己生态系统。
在移动互联网的挑战方面,第一是无线环境局限性。第二移动终端局限性主要体现较小屏幕尺寸,有限内存和CPU内存,这里有以前的一个实验数据。第三是跨平台开发复杂性,智能终端平台种类是远远多于其他,开发一款移动应用服务是远比开发一款桌面应用服务所付出人力成本和时间成本要高很多。第四是用户行为的碎片性。
关于移动互联网的战略思路。欧阳凯表示腾讯的整体战略是实现无线有线一体化,把桌面互联网服务延伸移动互联网,具体实施策略包含两个方面。第一以关系链为中心内容整合和通信方式整合,简单连接为3C。以好友关系链为中心,以广泛、多样的内容为基础,以便捷灵活的通信方式为交流的手段。
其次就是以终端整合和服务整合为支撑端到端技术平台策略。这个可以用三个I来说明,第一是终端深度整合,第二是互联网服务的一个广度集成,第三是从移动终端到服务后台一个端到端纵深整合。最终目标是为用户在任何时间,任何地方使用任何设备提供精准、个性化、一致体验的在线生活服务。
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