“道”与“术”哪个更重要？这样的争执在商界中从来没有停歇过，但不可否认，成功的商业运作都是道术并用的。而这个法则，对于目前正火热的私域经营也同样适用。换言之，经营私域的商家不仅需要考虑如何将企业战略与私域规划相联合，更要最终落实到业务策略和后续的细节方案中。
为帮助广大商家进一步实现私域运营的“道术结合”，有赞在6月底的MENLO 2022发布会上，推出了升级后的私域经营咨询服务。值得一提的是，根据具体对象的不同，这项核心服务又分为品牌版与门店版。
首先是“品牌私域经营咨询服务”，主要针对的是受DTC业务影响而进行自我变革、开拓增量市场的品牌类商家。具体而言，有赞会通过企业访谈以及用户访谈等方式，为品牌确立私域战略定位，打造并测试重点私域模块，并提供代运营及K100服务团队全程陪跑服务。
例如国民食用油品牌金龙鱼，它联手有赞在私域运营上总结出了一套“三步走”的发展战略，即精准触达高价值用户、打造私域IP人设、探索创新私域价值模式。
第一步精准触达高价值用户，通过企业内购、老客上翻、线上沉淀，帮助金龙鱼沉淀10w+高价值用户；
第二步打造私域IP人设，通过导购、商城和社群营销分享专业饮食盘活留量，年度预计成交超1000万；
第三步探索创新私域价值模式，以央厨订餐项目为例，金龙鱼发动家长学生分销，在学校3-5公里范围内掀起了一场线上购买预制菜的消费热潮。
至于“门店私域经营咨询服务”，有赞则从技术力、产品力、品牌力、组织力、渠道力、用户力六个维度入手，帮助业务执行者、操盘手、一号位提供自上而下私域经营咨询。
以熊猫不走为例，有赞帮助其在私域布局中搭建起了一个“道术结合”的系统工程：在“道”上，有赞给出了“以用户为中心”新城做宽、老城做深的经营方针；在“术”上，有赞提供了数字化落地、核心业务链路设计、深度陪跑、业务复盘等一系列服务。经过有赞的赋能后，如今熊猫不走月营业额突破3000万，其中私域经营收入占总营收的60%以上。
可以看出，有赞不仅在“授之以渔”，为品牌布局私域战略，也在“授人以鱼”，提供开店营销解决方案，真正确保商家做好“道术结合”，实现业绩持续增长。
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