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广东电信突发网络故障 最新回应称语音业务已全面恢复 网友:怎么赔偿?

2023-06-08 20:30:51    来源:新浪网


(资料图片仅供参考)

新浪科技讯 6月8日晚间消息,今日不少网友反映,中国电信广东地区电话无法接打,网络也不能使用。

中国电信广东客服今日下午也连发多条微博回应。

16点左右,中国电信广东客服称,“因网络异常,影响部分移动用户接听电话,我们正在进行抢修,由此给您带来的不便,我们深表歉意,感谢您的理解和支持。”

18点左右,中国电信广东客服发微博称,“经紧急抢修,自16:30起,受影响的用户正逐步恢复,对在此期间受到影响的客户表示真诚的歉意。”

而在刚刚,其官微再发微博称,截至目前,受影响的移动用户接听语音业务已全面恢复,给您带来的不便我们再次深表歉意。

不过不少网友表示,此次故障极大影响了手机正常使用,要求予以赔偿。

另外网络上有消息称,此次故障的原因是:LDA到HDA之间链路拥塞,链路拥塞原因可能为思科数通设备出现异常导致数据包重传,引起信令风暴。广东电信两套HDRA(华为和中兴各1套)和两套LDRA(华为2套)之间存在消息拥塞,重传。

不过此次故障的具体原因,中国电信官方还未有公布。

(责任编辑:贺翀 )

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