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科技筑牢防疫“铜墙铁壁” 助力打赢疫情防控阻击战

2022-04-29 11:19:40    来源:人民邮电报

充分运用大数据分析算法,可以形成精确的疫情地图;健康码的运用,可为人口流动提供支撑;云计算的强大能力,为千万级别的大规模核酸检测助力;疾控平台的建设,让我们无论身在何处都能获知第一手的信息,保障每个人的健康权益……

守护你,以科技的温度与速度。近期我国疫情多发频发,防控形势复杂严峻。作为数字技术融合创新排头兵,在每个数码交织的领域,在每个信号掠过的时空,中国联通都在默默努力。防疫路上须臾不曾停歇,我们始终同向而行。

40万人、3小时排查:让我找到你

“您好,我是疫情防控工作人员,当前全市正在开展核酸检测,请问您4月17日是否接受过第四轮核酸检测……”4月18日,湖北省鄂州市鄂城区近40万市民都接到了中国联通“智能语音机器人”的排查电话,3小时内,所有排查和登记工作顺利完成。

在湖北,各行各业都在为抗击疫情拼尽全力。为进一步提高工作效率,中国联通上线“智能语音机器人”,在不到3个小时的时间里,即利用数字技术高效完成了鄂城部分地区重点人群的信息排查工作,大大减轻了社区一线防疫人员的工作负担。

过往,在部分地区实行封控管理的情况下,如果仅靠社区工作人员人工排查,逐门逐户完成健康状态回访、外来人员行程流调等工作,不仅耗费大量人力物力,还存在交叉感染的风险。现在有了“智能语音机器人”,情况就变得大不同。

“在市民接到排查电话后,系统可根据每位市民的不同回答自动生成表格。随后,工作人员可根据系统自动统计反馈情况,生成疫情地图,重点跟进未进行核酸检测的人员信息,并进行相应反馈。”疫情防控指挥部相关负责人介绍,“与传统人工排查相比,‘智能语音机器人’可提升效率,而且避免了人与人接触的交叉感染。今后,我们将根据不同阶段疫情防控的具体工作部署,持续进行智能语音外呼,及时掌握市民的健康状况,提供更好的服务。”

从2分钟到20秒:让数据跑起来

“本以为会排长龙,没想到这么快就通过了。”清明假期的最后一天,刚通过进京检查口的张先生说。通行时长由2分钟降为20秒,排队长度由2公里降为0.5公里,中国联通“智慧数”平台的上线使用,让因查验健康宝行程卡而导致的交通拥堵情况得到了极大的缓解。

要是问现在出行必备是什么,“健康宝”绿码当之无愧。在当前疫情多点暴发的背景下,各地对行程卡服务响应能力需求急剧攀升。自年初至今,中国联通重点保障的“健康宝”服务累计调用超40亿次,今年清明假期期间,调用量更是达到历史峰值的5800万次。中国联通先后通过后台系统架构升级、服务器扩容和压力测试,顺利通过了历次流量大考,为广大人民群众的生产生活保驾护航。

千万级城市、6小时核酸:让计算再快点

千万级城市的全员核酸检测最快需要多久?不是2天,也不是24小时,而是6个小时。中国联通在河南禹州、许昌、信阳三地部署上线“核酸云”,通过云计算、大数据等技术手段实现数据上云、一键调用,为各地疫情防控工作打造了联通样本。

核酸快速精准检测是疫情防控的重要环节,也是新冠肺炎病例动态清零的关键所在。今年1月初,中国联通基于联通云平台,实现了河南禹州、许昌、信阳三地的核酸检测系统快速上云,形成了独具特色的“核酸云”解决方案。方案中,不仅创新采用了公有云为主用、行业云为备用、通过云联网连接的异构云架构模式,而且实现了架构领先、自主可控、算力高效的技术优势,圆满保障云平台系统的稳定性和可靠性,有效支撑三地累计千万人次的核酸检测工作。

500万人、最后一公里:把乡村连起来

广东省肇庆市大洞村是一个外出务工人员占人口大多数的乡村,疫情信息难覆盖、基层人手不足、数据统计上报低效成了疫情防控面临的难题。为了打通乡村疫情防控“最后一公里”,中国联通针对村、镇一级的下沉疫情防控需求,基于“数字乡村”平台,于2022年初上线“疫情防控专栏”模块,提供出入登记、健康打卡、隔离上报、来访记录、核酸检测、疫情快讯、哨检上报、出行政策、疫情风险查询、通信行程卡等11项功能,操作过程还充分考虑了老年人的操作习惯,真正为基层疫情防控带来了便利,全面推动乡村疫情防控由传统“人防”向“技防”升级转型。截至目前,“疫情防控专栏”已在全国31个省区市万余个行政村广泛应用,覆盖人口近500万。

科技抗疫路上,我们竭尽全力。中国联通将继续依托大数据、人工智能、5G等联通技术优势,切实发挥好“数字信息基础设施运营服务国家队、网络强国数字中国智慧社会建设主力军、数字技术融合创新排头兵”作用,以守土有责、守土尽责的担当精神,筑牢科技防疫“铜墙铁壁”,助力打赢疫情防控阻击战。(付心怡 张闻强 肖璇 王娈)

关键词: 大数据分析 疫情地图 智能语音机器人 社区工作人员

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