近日，前来皇冠派出所办事的群众会发现，在户籍室民警的每操作一步，群众都可以亲眼看到，可以自己选择靓颖照片作为证件照，不会书写的群众只要在备好所办业务申请上签字即可。在身份证照相室还挂着一件深色上衣，是户籍民警通过长时间以来观察，发现有不少前来办理身份证的群众在照身份证照片的时候，因为身着浅色的衣服不符合照相要求，导致办事的群众要么和别人换衣服穿，要么干脆重新买一件深色的衣服，给前来办事的群众带来了极大的不便，户籍民警发现后就将自己新买的一件上衣挂在照相室，解决了很多群众的衣服颜色问题，办事群众都很满意。另外，户籍室内配备了饮水机、矿泉水、一次性口杯、老花镜、满意拍等物件，这些小举措赢得了办事群众的一致好评，时有办事群众对户籍服务赞不绝口，还有群众送锦旗表示感谢。

和谐警民关系，需要从关心老百姓的点点滴滴做起，群众才会更满意。