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华帝回应中消协:退款工作已开展 将恪守诚信

行动教育
来源: 标签: 2018-07-20 11:43:36
19日下午,中国消费者协会发布公告,公开征集华帝用户在“法国队夺冠,华帝退全款”活动中退款遇阻的投诉,对此,华帝通过官方微博回应称:“目前消费者退款工作已在紧张有序的开展。
19日下午,中国消费者协会发布公告,公开征集华帝用户在“法国队夺冠,华帝退全款”活动中退款遇阻的投诉,对此,华帝通过官方微博回应称:“目前消费者退款工作已在紧张有序的开展。我司将恪守诚信原则,严格按照售前约定及承诺,切实地做好每一位消费者的退款工作。请@中国消费者协会及广大消费者监督指导!”

华帝官方微博截图

中消协微博发布《关于征集有关“华帝”促销活动引发投诉的公告》

此前新闻回顾: 

华帝“退全款”处处设限 消费者感觉被“套路”

“法国队夺冠,华帝退全款”,今年世界杯期间,华帝押中法国队借势营销,知名度一路飙升。但法国队真夺冠后,华帝线上不退现金只返购物卡,线下门店退款设置各种条件,引发消费者对“华帝退全款”营销的质疑,消费者感觉被“被套路”。

中消协新动作!公开征集华帝“退全款”活动投诉

对于“华帝用户退全款遇阻”一事,中国消费者协会除了通过官方微博“喊话”华帝外,又有进一步动作。7月19日下午,中消协发布了《关于征集有关“华帝”促销活动引发投诉的公告》。

 
 

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