按照规定，地铁灯闪铃响后，禁止乘客上下车。6月27日下午2时01分，西安地铁一号线通化门站内，灯闪铃响之后，一位老人（女性）急匆匆上车，并招呼还没上车的老伴赶紧上车。在车门关闭瞬间，老奶奶伸出脚卡列车门，在车下的老爷爷在门外用随身带的小推车卡住列车门。通化门站工作人员看到这一幕，立即制止并劝阻老人不能用小推车卡门，试图将老人带离。车门关上后，屏蔽门无法关闭，工作人员手动关闭车门时，老人又冲上去，工作人员只能再次将老人带离。屏蔽门已经无法手动关闭，导致门体故障。视频显示，从灯闪铃响到老人被带离，列车再次启动已经过去了70多秒。

由于没上成车，老人情绪非常激动。工作人员对老人进行批评教育并让其学习安全知识后，老人自行离开。

地铁工作人员提醒，日常坐地铁抢上抢下的乘客比较多，灯闪铃响后禁止上下车，乘客须等待下一趟车。抢上抢下并卡车门，易造成人身安全问题，也会影响地铁安全运行。记者 雷婧