精心组织安排。制定清明节期间烈士祭扫接待服务工作方案，明确工作人员职责分工，统一制作工作牌；聘请5名大学生义务讲解员和1名专职讲解员，并提前进行专题讲解培训；实行单位预约登记制度，确保祭扫活动秩序井然。

加强宣传引导。通过在园内张贴《绿色殡葬文明祭扫倡议书》、设立文明祭扫提示牌及微信、网站等多种宣传形式，积极倡导文明祭扫，引导前来祭扫的单位和群众开展简朴文明的祭扫活动。

做好服务保障。组织人员对园内烈士纪念设施进行全面检查，做好园内保洁工作，营造了整洁优美、庄严肃穆的祭扫环境；制作路线引导图、安全指示牌、设立便民药箱、提供饮水、开展义务讲解等措施，为烈士遗属、祭扫群众提供了满意的人性化接待服务。