作为2017年华尔街英语品牌新势力之一的Christine，她的经历让人有些意外，从前台、学习顾问、课程顾问、课程顾问团队组长、内部客户经理到刚刚就任的中心代理校长，五年半里她在华尔街英语担任过六个不同的岗位。她说一切都顺理成章，贯穿所有岗位不变的使命是“助人”，这也给予了她最大的动力。尽管随着晋升而来的是不断升级的挑战，但是她很享受并如热恋一样地爱着这份工作，充满无限的期待和满满的正能量。

Christine的日常工作可谓事无巨细，小到跟踪学生的学习数据，为同事们做培训，大到发现学生无意识的错误学习习惯并给与建议，或者在学生遇到挑战或者瓶颈时深入沟通并做有效的指导和建议。

Penny是一个在Christine长期积极影响下坚持学习的学生。初中毕业的Penny，为了能够在自己的汽配生意中更自如地应对外国客人，也为了给下一代树立榜样，2012年报名了华尔街英语Deluxe普通课程。然而，繁重的工作和家庭压力让她几乎没有时间按照原计划坚持学习，因此一度提出退学。Christine了解Penny情况后，通过帮助她分析面临的困难以及可行的解决办法，坚定了她坚持下去的信心。在此后长达6个多月的时间内，Christine根据Penny的工作时间(中午十二点到晚上七点)几乎每天定时“打call”，在早上十点和晚上七点询问她是否可以安排时间来学习。尽管Penny开始有进步，但是仍然十分缓慢。在第11单元的外教课后她再次被要求“重读”时，Christine又一次与她进行了十分“严肃”的长谈。Penny表示自己有强烈的学习上进的意愿，但仍然无法保证到中心学习的时长，因此，在Christine的推荐下，她开始尝试VVIP的课程。由于一对一授课针对性更强，上课时间和地点完全以学生的需求为导向，灵活性更高，Penny上课的频率也开始提升，进步越来越明显。此外，她偶尔还会带孩子到学习中心学习，充分利用中心的各项学习资源，同时让孩子感受学习的氛围。

Christine还经常“突击检查”学生在多媒体中心的自学状况。如果发现学生有错误的学习习惯，比如边学习边记笔记或者查字典，她就会把学生叫到自己的办公室，通过画图一步一步地让学生理解华尔街英语的学习方法以及每个环节的关键点，确保学生理解并建立起良好的学习习惯。“正所谓‘授人以鱼不如授人以渔’，我不能只是告诉学生不能这么做，而是要告诉他为什么。” Christine说。

在最近一个月的时间内，Christine的工作时间基本是“早十到晚十一”，但是她丝毫没有疲惫的痕迹，反而像是有使不完的劲。华尔街英语这个大家庭让她有很强的归属感，她在这里迸发出自己从未想象过的潜力，得到了很多宝贵的机会，获得了快速的成长。“我特别认同公司的价值观——平等尊重、诚实正直、敬业负责，特别是当你的同事和领导都在身体力行时，自己会觉得特别受感动和启发。”

“我其实不是一个太会考虑长远未来的人，我认为最重要的是要把当下的工作做到最好。”Christine说。在华尔街英语，不管是同事还是学生，有太多优秀的榜样，因此她认为必须常怀“谦卑之心”，珍惜每一个学习的机会。不管是新的成就还是挑战，对Christine来说都是人生路上难得的一笔收获。

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