3月17日上午，记者在西安市第九医院重症监护室见到了郑先生的妻子，她头部被医用纱布包裹，躺在病床上打着点滴。主治医师告诉记者，郑先生的妻子刚做过开颅手术，病情暂时稳定。

西安市第九医院副主医师刘晓勇：“整个颅骨为粉碎性、凹陷性骨折，颅内有挫裂伤，整个伤情也比较重，有生命危险，中途一度也出现了一个脑疝，后来经过我们积极的开颅手术，患者已经脱离了生命危险。”

在重症监护室外，郑先生用手抹着泪水。他说，3月12日就是他和妻子的14年结婚纪念日，本想着带着孩子一家人开开心心吃顿饭，可谁知道3月11日就发生了这样的事。

郑先生：“种花呢，我和她们就隔了一层玻璃，墙外立面那东西掉下来，砸着孩子同时把孩子和爱人全部被砸了。”

在西安市儿童医院，郑先生的孩子刚从重症监护室转到普通病房。被砸后，医生诊断为闭合性颅脑损伤、右侧顶枕叶脑挫伤。母子二人的医药费至少需要十多万，现在的情况，让郑先生非常难过，不过最让他气愤的还不止这些。

郑先生：“物业还是没有人来，这种态度真是令人心寒，我是希望她们能够正确的面对她们的问题。”

记者在事发地点看到，在郑先生家上方的外墙处明显有水刷石掉落后留下的痕迹。随后，记者来到郑先生所在小区的物业了解情况，然而这里大门紧锁，记者试图通过电话联系物业工作人员，但始终无法接通。

对此，法律界人士表示，根据我国《侵权责任法》第85条规定：建筑物、构筑物或者其他设施发生脱落、坠落、造成他人损害，所有人、管理人或者使用人不能证明自己没有过错的，应当承担侵权责任。