上午11点40分，三秦都市报记者来到建国三巷西口时，一辆消防车正准备从建国路拐进巷内，但由于路边停放的车辆较多，导致消防车无法进入。记者来到建国三巷东头一个向南宽约3米的小巷子里，一名消防员正站在一辆微型消防车顶部，向东边一栋居民楼的二楼窗口着火点喷水，二楼至四楼间的墙体被熏得乌黑。

一名消防员说，11点20分，他们接到报警后迅速赶赴现场，由于大型消防车进不来，只好调来微型消防车。当时，从厨房顶部腾起的火焰已经接近五楼住户的窗口，直接灼烤着贴墙的天然气管道，情况非常紧急。

火锅店一名厨师说，他正在厨房里烧油时，油锅突然起火，他赶紧把防火布遮盖在油锅上，但未能将火扑灭，火势失控，好在没有人员受伤。碑林区柏树林街道办事处安监所所长牛耀斌说，他们此前曾向这家火锅店下发过整改通知书，对于这次引发火灾事故临时搭建的厨房，他们随后将责令责任方进行清理。火灾事故的具体原因有待进一步调查。