从成人在线英语的需求端来看，受国家“一带一路”顶层战略对外语人才需求的上升影响，相关经贸往来将会使职场人群的外语学习需求继续扩大。近日艾瑞咨询发布的《2017年中国成人在线外语教育行业白皮书》显示，职场人群多以满足职业需要为目标，课程订制化倾向明显。

满足英语学习者个性化需求，既需要产品和服务的多样化，同时也需要可以实现多样化产品和服务的优质外教。前者而言，51Talk的专业课程教研团队为学员精心设计了系统化提升、同时又能够满足学员个性化需求的课程。学员除了系统性地学习适合自己英语水平的“经典英语”主修课程之外，还可以根据自己的实际需求，选择“商务”、“雅思”、“面试口语”等专业课程。

在外教师资方面，51Talk拥有13000余名经过严格考核优选的外教团队，并且通过系统的在职培训和学员评价体系来保证学员能够匹配到最适合自己的外教。据悉，在51Talk有多年执教经验的Jesson老师，教育专业毕业，曾在2014-2015连续两年获得“Top Teacher”的荣誉。Jesson老师培养出来的成人学员，包括成功通过宝马公司英文面试获得梦想工作的工程师Lei。Jesson老师表示说：“对于成人学员，我会鼓励他们多参与讨论，发表自己的观点，克服开口说英语的挑战”。

51Talk的Jesson老师与他的优秀代表学员

除了投身企业的职场人群以外，51Talk的成人学员中也包括本身就是从事教育工作的人群。毕业于菲律宾名校PolytechnicUniversityOfThePhilippines的Winkles老师，教课经验长达7年，她的成人学员中Yuan是一名来自广东某知名大学的哲学老师。Yuan开始上课的时候英语水平还比较有限，所以Winkles老师主要辅导她的正确发音和词汇讲解；后来随着学员英语水平的提升，Winkles老师将学习重点转移到通过不同话题来提升学员的口头表达能力。目前Yuan在美国亚特兰大的埃默里大学做访问学者，提到在51Talk的英语学习经历，她表示非常感激51Talk的优秀外教为她的赴美研究打下坚实语言基础。

51Talk的Winkles老师

据了解，5A外教服务标准是51Talk长期以来严格执行的内部标准，包括Able-经验丰富，专业热情；Accredit-严格培训，权威认证；Approachable-风趣幽默，亲切耐心；Articulate-语言地道，循循善诱；Accommodating-因材施教，乐于助人五项要求。通过五大维度的严苛要求，从全球筛选出优质外教为学员提供个性化的服务，这是51Talk树立的行业新标杆，也是保持头部企业核心竞争力的关键。