同时，调配门店人员，在通往九寨沟的必经之路，增设国美服务站，免费为前往支援的各类车队提供饮用水和食物。此外，国美还发起“九寨沟地震救援一起捐”公益筹款行动，并通过国美官方微博、国美公益微信和国美官网发布，进行爱心捐款，集社会各界力量帮助灾区群众渡过难关。

为了帮助寻找在地震灾区失联的亲友，国美官方微博开通寻人通道，通过网络通道发布寻人信息，帮助扩散寻人。今天，用户只需要扫描西安国美官方微博的捐款二维码或者在西安国美官方微信中回复“捐款”即可通过西安国美为灾区募捐。华商报记者杨刚