不管你是不是格力手机的用户，你或许都听说过这样的趣事，就是手机每次开机画面都是董大姐的图片，为什么要这么做？

对于这个趣事，董明珠近日出席活动时终于正面回应了，其强调出现自己的画像，更多是代表承诺而出现的，而不是代表我自己美或不美。

董明珠解释说，很多广告都是明星代理的，很多消费者是以崇敬、信任的态度选择产品，但买回去以后用的结果是截然不同的，伤害了消费者的信任，这对于企业来讲伤害也非常大。

再来回顾下，格力手机开机时，会出现来自董明珠的问候语：感谢您选择格力手机，这是格力跨进全球500强后推出的首批手机之一，它不仅可用于人际沟通，还能开启格力“智能环保家居”的大门。

董明珠：如果自己所讲的或承诺的内容没有实现，那么消费者可以投诉，她可以赔你。