仲恺行政服务中心举办业务技能竞赛
业务技能竞赛现场
据主办方介绍,本次竞赛要求参赛人员要对所掌握的业务做到政策精、流程熟,在办理业务时能够“一口说清”,即对受理范围、办事程序、所需材料、承诺时限等“一口清”,并在服务过程中服务态度好、办事效率高、文明形象美。据悉,本次业务技能竞赛的参赛人员为大厅窗口工作人员,分自然人区、法人区综合窗口以及法人区咨询发证窗口(含前台工作人员)3类,每个类别接受4名工作人员报名,共计12人。共设置4个参赛队伍,队员构成由抽签决定,每队由3个类别的工作人员组成。
本次竞赛分理论必答、抢答和现场实操三个步骤。在比赛现场,参赛选手表现得十分专业,在现场实操这一环节中也展现出了应有的专业素养,令评委和现场观众频频点头。(马慧芳)
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