阳光网-阳光报（记者  张萌  通讯员  王艳艳）陈女士的孩子因扭伤脚踝共花费3058元，电话报案时发现孩子的生日在投保时填写错误，无法申请理赔。正在她一筹莫展不知如何处理时，平安养老保险股份有限公司陕西分公司客服人员打来电话，指导陈女士用手机下载“平安好福利APP”，足不出户，手机变更身份信息，仅用十分钟即完成了错误信息的更正。

 

陈女士开心的说：“平安利用互联网+，让保险消费更便捷、更贴心，这么好的产品，我一定会推荐给身边的朋友。”