杨女士家住桃园西路百花明珠小区，供暖企业是西安阳光热力公司，往年小区都是按时供暖，而且在供暖到来前，物业办就张贴了相关告示，可是今年冬季物业办虽然早就开始通知收供暖费，可是却一直没有通知何时供暖。“看到报纸上说，供暖企业已经开始点火，一些小区住户家里温度已经有所变化，可是我家里却是冰冷的，难道是我们小区今冬供暖有问题？”杨女士说，之所以担心今冬会没有暖气，是因为小区暖气管道要改造，物业办虽然早在半年前就张贴了要动用大修基金的告示，可是似乎签字同意的业主并不多，所以她担心没有大修基金，物业办不改造管道，那么供暖自然就没有希望。

记者咨询了西安阳光热力公司，工作人员告诉记者，虽然锅炉已经开始启动，但并不是所有业主家都能立刻感受到温度上升，得有一个过程，提前启动锅炉也是个惯例，就是为了提前预热管道，好在15日供暖就开始了。此外，百花明珠小区虽然是他们企业的客户，但是这个客户因为内部暖气管网没有改造，11月15日无法实现集中供暖。也就是说，只有等物业办改造完管道才能明确供暖日期。

随后，记者联系了小区物业办，工作人员说，动用大修基金的事情虽然业主在签字上面有所耽搁，但好在最后已经得到了业主的同意，何时能供暖也得看小区内的施工进度。另外，今冬供暖费到时会根据供暖时间有所减少。（记者 张雷）