4S店确认车门补过漆

去年8月23日，延安人白先生在位于西安市明光路的陕西凯盛汽车销售服务有限公司买了辆凯迪拉克轿车，花费24.6万元。办完手续后将车开回了延安。提车后的第四天，白先生在延安当地一家汽车装潢店贴膜时，贴膜工告诉他这辆车右侧车门喷过漆。白先生反映至4S店，工作人员专门到延安给白先生的汽车做了检查，确定车门确实补过漆。白先生说，他提出换车，但4S店不同意，事情就一直拖了下来，车也一直留在白先生身边。

对于新车曾喷漆的问题，4S店接受媒体采访时表示，右前门确实与车身其他地方有色差。虽然车是从他们店买的，但并不能说明车身上的瑕疵是他们造成的，需要等相关机构鉴定后才能知晓，但店方坚称销售的肯定不是二手车。

导航也有“前使用者”

两个月之后，白先生到另一家4S店做首次保养时，该4S店人员告诉他这辆车的起保时间是2015年6月30日，比他买车的时间早了近两个月，而新车的起保时间都是和购车时间相同的。记者查看了白先生的购车发票及一份维修记录截屏发现，购车发票上的日期为2015年8月23日，维修记录上显示该车的起保日期为2015年6月30日。

    “这个异常现象让我想起了另一件事。”白先生说，车刚买的时候，他发现车上导航的密码不对，他便通过自己的身份信息更改了密码，发现导航的使用日期也是从2015年6月30日开始的。随后，白先生通过导航客服查询发现，该导航曾经过了一次户，之前的使用者姓周。

 告4S店 要求3倍赔偿

 发现新车喷漆和起保日期的问题后，白先生怀疑他购买的新车曾经销售过，找4S店协商解决办法，但双方一直没有谈拢。无奈之下，今年2月18日，白先生向未央区法院提起诉讼，要求4S店赔偿其购车款、车辆购置税、车船税、车辆装修费用以及3倍购车款的赔偿，法院已受理此案。

 8月10日，记者从凯迪拉克官方客服了解到，按照规定，新车保修开始日期是从购车当日开始，也就是说工作人员要根据购车发票将车辆信息录入系统才开始生效，至于为何出现两个日期不同的情况需要与销售门店沟通后才知道。

    记者联系陕西凯盛汽车销售服务有限公司，一客服人员回复称，此事已进入司法程序，具体详情不便透露。记者张成龙实习生高尔慧