今年春运预计旅客发送量将达到360万人

今年春运是国家“十三五”规划全面实施的第一个春运，西安车站作为西部最大客运站和陕西省、西安市重要窗口，将秉承“在丝路起点与旅客结缘”的理念，发挥“丝路缘”亲情服务品牌作用，确保旅客“安全、方便、温馨”出行。

2016年西安车站春运期间预计旅客发送量将达到360万人，日均9万人，同比增长3.6%。节前15天，旅客发送量将达到135万人，占春运旅客运输总发送量的37.5%；节后25天，旅客发送量将达到225万人，占春运旅客运输总发送量的62.5%。

今年春运，西安车站节前主要以探亲返乡流为主，集中出行高峰将出现在2月的5、6日，预计最高日客发达10万人。节后西安车站将出现务工、学生、返城等多流叠加的态势，旅客群体出行较集中，第一轮节后高峰将出现在2月13日至16日，预计最高日客发将达到11万人以上。

新增旅客列车22对 丢失儿童信息进候车厅

春运期间，西安车站共计加开新增旅客列车22对，分别开往重庆、成都、乌鲁木齐、西宁、上海、苏州、北京等方向。

在西安车站的站前广场前，2300平米的应急候车棚已经搭建好了，高峰时段将有5至7趟车的旅客在应急候车棚内候车，由工作人员统一带队引导登程。

在票厅服务台，西安车站也新推出了互联网车票代购服务，向不会网购车票的旅客进行简单的流程教授。

车站广场还设有亲情接待亭，24小时不间断为旅客提供问询、解困及预约亲情服务，候车厅一楼西侧和二楼中部均设有“丝路缘”亲情厅，出行不便的旅客可在此候车，由工作人员和志愿者协助乘车。

今年春运，西安车站候车厅内还有特别景象，候车的旅客围看着一面以“温暖回家路”为主题的展板墙，上面有三十二个陕西境内丢失儿童的特征信息，并向南来北往的旅客发起倡议：可能是您不经意的举动，可能是您旅途中多看了一眼，就有可能改变一个孩子的命运。

据了解，这是火车站和地方反拐办联手开展的志愿服务，借助春运火车站客流量大、流动性强等优势，发动群众力量，温暖回家旅途。