双“十一”将近 陕西省消协发提示提醒理性消费
“双十一”这段时间,被称为快递行业的“春运”。(资料图)
西部网讯(见习记者 毛明博 通讯员 谢静) “双十一”网上购物季即将启动,今年11月11日前,陕西省消费者协会向消费者发出消费提示,“消费者在网购时应多了解店铺信誉、查证价格真实、勿信虚假宣传、防范网购风险”,为喜爱网购的消费者支招。
专家提醒:网店商品良莠不齐网购要擦亮眼
11月10日,西部网记者从陕西省消费者协会获知,该协会发出提示,提醒公众理性消费。来自陕西省工商部门的相关资料显示,去年,某电商在“双11”期间创下了571亿元的销售记录令商界震惊;今年上半年,陕西省仅是网商总数就达到15万户。
陕西省消费者协会有关人员介绍,随着今年“双11”的来临,促销大战一触即发,网络消费有增无减。但即使是所谓的官网、旗舰店,也“相当不保险”;线上次品率远高于实体店;安全性指标频繁被曝出超标……种种质量和假货问题使网店不断处于社会舆论的风口浪尖,一些电商平台甚至被称为“次品集散地”和“假货避风港”。
陕西省消协发提示:消费网购应理性快递当面验
“消费者在网购时应多了解店铺信誉、查证价格真实、勿信虚假宣传、防范网购风险。”针对网络购物出现的一些投诉,陕西省消协发出“双11”消费提示,以增强减少消费者维权成本。
该协会特别提示,消费者在选择“双11”促销网络购物时,不要被个别网站上价格过于低廉的商品所迷惑,不要轻信商家的“特价”、“清
仓价”、“全网最低价”等的促销宣传方式,一定要货比三家,避免商品出现与实际描述不符、质量瑕疵、假冒伪劣等现象。随着每年“双十一”网购大幕的拉起后,网购及其快递业务等也将迎来阶段性的高潮,在西安小寨、长安路等地开展快递业务的多家快递公司告诉西部网记者,每年“双十一”网购后,快递业将迎来派单高峰,消费者与快递公司也会出现一些纠纷。
一位张姓快递人员介绍,为减少投诉量,快递公司一般也会要求公众当面验货,“这样商品出现了问题,因不知道是消费者购买时商品本身有问题还是在货运期间有问题,给消费者维权带来麻烦,也间接影响了快递公司的信誉。”
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