据了解，今天早晨9点，华宇陶苑居小区物业给每户业主发放了一张18.9升的纯净水水票，供业主临时应急。此外，小区还增设了一台直饮水设备，加上小区原本的一台，目前，两台设备免费供业主使用。

    小区业主：那个设备（直饮水机）我觉得起不了什么作用，因为就是那个设备能把砷处理掉吗？肯定我们存在质疑。

    面对业主的质疑，物业负责人告诉记者，他们已将直饮水设备的水样送到检测站检测，在此期间，他们已经联系附近安全水源地，将会用拉水车为业主供水，计划2天之内让大家用上安全的饮用水。

    对于现在出现的问题，小区所在的西安未央区未央湖街道办工作人员表示，会配合小区物业和开发商落实应急供水措施，对于这个小区目前城市自来水管网还没有建成的问题，也会协调开发商、小区物业与自来水公司对接。

    西安市未央区未央湖街道办事处副主任雷颜鹏：“现在根据西安市自来水公司给我们的时间结点大概是在11月底，秦汉大道自来水（管网）全线接通，应该说这个自来水就供到了该小区门口，如果说时间快的话，顶管（技术）需要一个月就完成了。”

    根据《西安市地下水资源管理条例》第七条规定，城市公共供水管网已到达的区域为地下水禁采区，但华宇陶苑居小区目前不在城市公共供水的范围内，所以目前这个小区使用自备井的问题并不违规。

    西安市未央区水务局水务科科长鲜卫冬：“城市自来水管网到达的地方进行封闭自然井、封闭自备井，作为一个地下水禁采区，但是陶苑居这个地方属于自然水管没有到达，所以它不属于禁采区，暂时可以作为地下水的饮用水源，像未央湖区域这一块，如果是自来水管网全部接通以后，我们局将对地下水井进行封闭。”