8月10日，网友“法门佛心”在华商论坛群众呼声板块发帖反映，西部芳香园说好的8月31日前免票入园，可是并不免费。网友“法门佛心”在帖子中称，7月中旬，看到新闻报道称西部芳香园开通西安、咸阳两条旅游专线，供游客参观西部最大的薰衣草庄园----西部芳香园。可8月9日，专程从外地赶到咸阳乘坐5路公交前往西部芳香园，却发现咸阳的五路公交根本就不到西部芳香园门口，而要从窑店下车步行20分钟才能到达。西安的公交也只有可怜的三趟。

　　更让华商网友“法门佛心”恼火的是，说好的凭公交票在8月31日前免费入园参观，可是西部芳香园却在门口赫然写着：凭公交车票免费入园政策截止到7月31日，好多慕名而来的游客都只好购票入园，虽然是半价30元的门票。但西部芳香园这种欺骗游客的做法不仅让人恼火还让人失望，给游客一种被忽悠的感觉。

　　网友“法门佛心”群众呼声板块发帖》》》西部芳香园，说好的8月31日前免票入园是忽悠人吗?

　　相关报道》》》西部芳香园旅游专线开通 凭公交车票免费参观

　　随后，华商网将此问题反映给西咸新区秦汉新城管理委员会。

　　8月18日，西咸新区秦汉新城管理委员会对网友在群众呼声板块反映的问题逐一进行回复。

　　对于网友反映“凭公交门票免费入园政策截止到7月31日”的问题，秦汉新城管理委员会回函称，因当日值班工作人员对“免费入园政策”不够了解，导致游客凭5路公交车票无法入园。随后，西部芳香园对该问题进行调查调整，在此申明“凭公交车票免费入园政策扔延续至8月31日”。

　　而咸阳5路公交车是由咸阳火车站开往渭河电厂，途径窑店街道和秦汉大道十字，游客可在窑店街道和秦汉大道十字交叉路口下车，向北步行约15分钟即可到达西部芳香园。为方便游客，西部芳香园特意开通了县北客站到西部芳香园的旅游专线，上午西安北客站发车时间分别为9点、10点、11点，下午西部芳香园发车时间分别为：15点、16点、17点。

　　如果您的身边也出现此类问题或者遇到糟心、烦心事也可以来华商论坛群众呼声板块发帖。