在当前这个移动互联网无处不渗透的年代，谁抢占了用户手机端的“入口”，谁就取得了制胜地位，餐饮业更是如此。越来越多的餐饮企业开始利用本地生活消费平台等渠道进行全方位整合营销，从而获取更多价值。

    海南普讯信息科技有限公司（以下简称“海南普讯”）是一家专注于为中小企业提供移动互联网应用服务的企业移动信息化服务专业提供商。在长期为企业提供服务的过程中，海南普讯累积了相当丰富的经验，而旗下主推的产品——众云推，更是帮助海南本土很多餐饮企业主动拥抱移动互联网，实现了新突破、新发展。

    众云推让餐饮企业逆境突围

    刘小姐在海口市开办了自己的文昌鸡餐厅，起初生意还算红红火火。但由于从事餐饮业的人越来越多，竞争越来越激烈，刘小姐餐厅的经营状况也不像当初那么好。一次偶然的机会，刘小姐了解到了海南普讯的众云推平台，她知道现在移动互联网营销对于每个行业都有非常正面积极的作用，于是她毫不犹豫地注册了自己的众云推平台“海南餐饮”。

    “我们的‘海南餐饮’APP上线后，很多顾客都愿意尝试我们的新菜品，会员卡用户增加了很多，老顾客回头率也高了，他们还经常介绍一些朋友来这里吃饭。”刘小姐显然已经尝到了众云推为其带来的“甜头”。以前顾客的就餐模式是：搜餐厅电话，打电话预约，到店喊服务员点菜，吃完喊服务员买单。现在新型的就餐模式则是打开手机APP，预定就餐时间日期，到手机菜单点菜，一键下单，一键买单。年轻人都愿意下载APP，领取会员卡进行充值，并且通过APP进行点菜、叫外卖。

    据刘小姐介绍，海南普讯为商家提供了APP后台操作系统，不仅能向用户定期发送优惠和促销，还可以设置“海南餐饮”品牌和特色菜品的展示，顾客还能将美食照片分享到朋友圈、QQ、微博甚至是百度贴吧上，这对于商家自主营销、增加会员的黏性以及圈子营销都有很大的帮助。陌生人都愿意下载海南餐饮的APP平台观看购买，现在文昌鸡餐厅的经营越来越好，平台也日益壮大。

    众云推为餐饮行业注入新生命力

    相比传统的商家信息被动接收或者消费者需要通过固网PC上网获取信息，人们更希望能够通过随身携带的移动终端设备，更快速的查找离身边地理位置最近的餐馆及打折优惠，并且随时随地的预订以及完成支付，还能够对选择的商家信息进行查看、分享、消费评价。

    对餐饮业商家而言，APP承载着品牌展示、优惠促销、体验升级的多重功能，“海南餐饮”的刘小姐认为移动应用能让企业以更低成本提供更好的服务，以往餐饮企业通过点菜、送餐地址等来了解顾客需求，而现在通过移动应用能更快捷、更准确地了解顾客需求。

    海南普讯的项目负责人刘志超表示，从渠道上而言，移动客户端可以附着在宣传品，移动社交平台等多种途径传播，而且带来的信息量都大大高于传统媒体，广告效果也更好。因此，在移动应用渗透到餐饮消费的每一个环节的当下，充分利用移动互联网并满足商户多层次需求的平台必然会为餐饮行业的发展注入新的生命力。 （张荣锋）