自6月10日，西安市长安区绿园十字升平大厦下，一名13岁男孩不幸被大厦18层外墙脱落的瓷砖剥夺生命后，华商报对瓷砖隐患开始持续关注。

　　根据市民提供的大量“掉瓷砖”线索，华商报记者了解到，这样的隐患不单单存在于个别建筑或小区，而是隐藏在西安市每个行政区、开发区，甚至每个角落，有些甚至长达数月未能排除。悬在头顶的瓷砖隐患，让在这座城市生活的人们安全感骤降。

　　昨日，西安24个各区县及开发区的相关单位中，有10个表示目前已开始或即将进行全区排查，并建立相应的政府职能监督机制。

　　管理权限在区县、开发区如不管理可追究其行政不作为

　　记者从西安城乡建设委员会等相关部门了解到，全市针对建筑安全问题，由各区县、开发区住房保障和建设主管部门负责，共计24个。“如果业主发现外墙瓷砖隐患，而物业公司又置之不理时，可以向当地住房保障和建设主管部门投诉，由他们负责协调。”

　　“如果物业公司拒不配合，那就会影响他们的年审甚至评级。”相关部门负责人表示，“如果各区县、开发区住房保障和建设主管部门不督促物业排除隐患并且修复，市民可追究该部门行政不作为的责任。”

　　10部门表示已开展或将开展排查

　　莲湖区建设和住房保障局物业办：

　　我们近期将在属地内物业企业联络群中要求他们自查外墙饰面砖隐患，一旦发现问题即向我局反映。在此期间我们将督促物业公司尽快排除，排除隐患给予修复。如市民发现外墙瓷砖存在脱落隐患，而物业公司对于安全隐患置之不理时，可直接向所属社区、街办反映，由他们出面协调。如仍不能解决，将由我局出面责成物业公司修复。如还不听将影响该物业公司年审。

　　雁塔区建设和住房保障局物业监管科：

　　近期将组织排查全区职能范围内建筑物存在的外墙瓷砖脱落安全隐患，并责令建筑物管理单位排除隐患进行修复。

　　市民可向我局物业监管科投诉，我们将直接责令物业公司立即修复，拒不配合的，将影响该物业公司年审。若无管理权限，将上报市级单位处理。

　　长安区住房保障和房屋管理局物业科：

　　长安区绿园十字的悲剧发生后，我局应区政府要求，对全区既有建筑物外墙瓷砖面进行排查。目前已排查建筑物300余栋，发现很多瓷砖掉落的安全隐患，已责令相关物业公司及管理方对这些隐患一一排除，并给予修复。

　　我局房管科接待业主和物业公司间的任何投诉，其中包括物业对“掉瓷砖”隐患置之不理的情况。[page]
 

　　6部门请示领导中

　　昨日下午3时前，华商报记者联系了以下6部门，对于今年是否开展建筑外墙瓷砖排查工作，是否接受市民投诉，6部门均表示需要请示领导。但截至昨晚8时，该6部门并未给予任何回应。

　　碑林区建设和住房保障局

　　未央区建设和住房保障局

　　阎良区建设和住房保障局

　　蓝田县规划建设和住房保障局

　　周至县规划建设和住房保障局

　　户县规划建设和住房保障局

　　4部门正在积极沟通中

　　此外，华商报记者于昨日下午5时左右和以下4部门对外宣传取得联系。但由于距下班时间较短，这4个部门均并未能作出相关回应。

　　西安浐灞生态区管理委员会

　　西安国际港务区管理委员会

　　西安阎良航空产业基地管委会

　　西安经济技术开发区管理委员会国土资源和房屋管理局

　　12部门公布投诉电话 你家“掉瓷砖”问题能投诉吗

　　昨日西安各区县及开发区（管委会）的24个涉及建筑外墙瓷砖管理的部门中，14个表示，接受市民对“不作为”建筑物管理公司的投诉。其中12个职能部门通过华商报公布了相关科室投诉电话。

　　曝光台

　　有小区只“警戒”不排除隐患

　　昨日，华商报新闻热线029-88880000又接到多条关于“掉瓷砖”的线索，华商报记者梳理后，就部分存在隐患需要紧急处理的线索进行了电话回访。

　　西北三路西北综合勘察设计研究院办公楼：

　　该办公楼后是家属院，办公楼外墙在四五层位置出现大面积鼓包，楼下只有5米宽道路，还停着车。物业近期找工人将底部位置鼓包敲掉，但较高的位置由于工人够不到，未能处理。世家星城：

　　80号楼外墙瓷砖有两块变形快脱落，一块在西墙、一块在一单元门口顶部，感觉一阵大风就有可能吹掉了，居民从楼下经过胆战心惊的。

　　我爱我家：

　　1号楼1楼电梯门的正上方，两块大瓷砖用胶带纸粘着，楼道里很多瓷砖都脱落了。“用胶带粘住算怎么回事，还不如干脆把砖敲掉呢。”打来热线的读者说。

　　水岸东方：

　　小区外墙瓷砖经常脱落，小区里很多地方拉着警戒线，就是为了害怕有人靠近外墙，可绳子拉起一个多月了也不修理，“光‘警戒’不排除隐患显然不合适吧。”

　　龙江秀水园：

　　“小区位于高陵马家湾泾河工业园，9号楼和10号楼的外墙瓷砖已经鼓起来，一直没处理。”市民说，“摇摇欲坠，曾经修过的地方也鼓起来了。现在物业只是写了一个牌子，让远离，大人躲得远远的，可是孩子玩起来就不管了，还是很危险。”[page]