14日上午，西安市文物局博物馆处针对本网《西安博物院被指出台霸王条款 免费入园却强制收费》的报道作出回应。

    回应称，此事经人民网报道后，西安市文物局领导高度重视，经过对西安博物院调查，证实媒体报道的西安博物院决定实行“入园讲解制度”情况属实，表示将撤销此项规定，并在未来积极采纳游客意见，接受媒体监督。

　　西安市文物局博物馆处副处长王文表示，西安博物院的出发点是为了规范讲解词，向游客更准确地传播西安的历史文化，但是在《西安博物院关于团队入园讲解的函》中，存在措辞不当问题，西安文物局已责令西安博物院进行整改，停止发函，并开会研究了相关整改措施。