乘客5次评价“不满意” 出租车将停运，出租车违规1次扣10分、停运两天，1年内违规5次将减少1年经营权……昨日，市出租车管理处出台“缓堵保畅专项整治违规处理暂行规定”，即日起通过严管重罚系列措施，教育引导驾驶员自觉遵守交法、文明行车，建立出租汽车行业缓堵保畅长效机制。

　　出租车违规 驾驶员、企业都受罚

　　市出租车管理处昨日公布“缓堵保畅专项整治违规处理暂行规定”，采取系列措施，对驾驶员、营运车辆违规行为进行专项整治。

　　“此次整治主要针对不遵守交通标志标线、信号灯，随意停放、滞留、逆行等交通违规行为。”市出租车管理处处长侯海平介绍说，“暂行规定”处理对象涉及出租车驾驶员、营运车辆及经营企业三个层次，出租车出现违规，驾驶员和企业都要受到处罚。严管重罚的目的是教育引导驾驶员自觉遵守交通法规，通过规范出租车驾驶员的文明行车行为，逐步建立出租汽车行业缓堵保畅长效机制。

　　违规3次 驾驶员不能再开出租车

　　按“违规次数越多、处理越重”的原则，对当班驾驶员违规，被媒体曝光或被管理处查处1次的，管理处将责令企业对驾驶员扣10分并停业学习3天；被曝光或查处2次的，将参加行业管理机构组织的为期一周的集中培训学习，并经考核合格后重新上岗；对违规3次的，行业管理机构吊销该驾驶员《从业资格证》。

　　按单车考核，营运车辆被曝光或查处1次，管理处将结合考评办法对违规车扣10分，并责令企业对其停业两天；对1年之内被曝光或查处5次（含5次）以上的，将减少该车1年经营权；10次（含10次）以上的，将取消该车辆经营权到期重新许可资格。

　　对经营企业，所属车辆被曝光或查处1次，管理处将按照行业月考核标准扣5分；1个月内连续被媒体曝光5次，将减少经营企业1个新增车辆经营权指标。

　　乘客评价纳入考核处理范围

　　据悉，目前我市共有营运出租车12115辆，绝大多部分安装有车载服务评价器。下车前，乘客可对车辆及驾驶员服务做出“满意”、“基本满意”或“不满意”的评价。

　　“此次‘暂行规定’将乘客评价也纳入考核处理范围，充分发挥市民监督作用。”侯海平表示，对1个月之内乘客在车载服务评价器中对“文明行车”评价5次（含5次）以上“不满意”的，管理处将责令企业对该车辆停业1天；10次（含10次）以上的，将责令企业对该车辆停业3天。对每月评价5次“不满意”的驾驶员，管理处将责令企业对其停业学习3天、扣驾驶员10分。

　　市出租车管理处欢迎市民以视频、照片等形式举报出租车违规行为，一经查实，管理处将按照每车50元标准奖励举报人。

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　　出租车公司稽查人员上街“自查”

　　5辆“花脸”车被限期整改

　　本报讯 （记者 程慧） 昨日，市出租车管理处“缓堵保畅专项整治违规处理暂行规定”出台，世园出租公司稽查人员立即上街，定点与流动稽查方式相结合，对公司营运车辆进行自查，检查的76辆出租车中有5辆因“花脸”、车容车貌等问题被要求限期整改。

　　昨日西安世园旅游汽车有限公司出动20多名稽查人员，分别在唐延路与科技路十字、十里铺转盘对公司营运出租车开展自查，并安排流动稽查车在城区巡查。主要检查营运车辆车容车貌、车内卫生、服务设施、驾驶员文明服务，以及营运车辆是否遵守交通规则，是否有拒载、绕行、拼座等违规行为。昨日，76辆接受检查的营运车中，5辆出租车因“花脸”、“没有更换坐垫”等问题，被下发整改通知单。（记者 程慧）