随着病毒和恶意代码不断演变和滋长，新型病毒的攻击模式和传播途径层出不穷。在金钱利益的驱使下，Web恶意访问、钓鱼站点、间谍软件蜂拥而至。企业的网络安全面临着随时遭遇未知威胁的风险，如何解决这些风险成了企业信息化建设的一大难题。

　　近日，趋势科技助力湖南中烟构建主动可控的防病毒体系，以防止安全隐患所带来的风险。趋势科技为湖南中烟提供安全专家团队，提供企业专属咨询服务，协助客户建立主动可控的防病毒体系。

　　基于湖南中烟已经部署的层次化防病毒系统，专家设计了一套防病毒关键指标评估及技术支持体系，以最大化发挥防病毒体系的效果。专家结合湖南中烟多点生产的特点，定义出五项关键指标：每月病毒日志变化、每月感染病毒的客户端数量变化、每月感染病毒的病毒种类数量变化、每百台计算机的病毒总数、每月感染病毒的计算机比率。总部通过对上述这五项关键指标的监测、分析和考核，极大提升了各工厂的安全意识及管理水平，全面推动了风险评估及威胁处理工作的稳步进行。

　　在完善了相应的评估及考核制度的基础上，趋势科技安全顾问专家团队也协助湖南中烟定制了病毒处置流程和应急响应流程，并针对湖南中烟工厂位置分散、响应时间要求高的特点，趋势科技安全顾问专家团队提供了一套专属于湖南中烟的7×24小时响应支持体系，安排了专属的资深技术顾问，覆盖湖南中烟所有工厂，做到防病毒问题即时响应的要求，在客户发生紧急问题的时候，能够立即响应并解决问题。

　　同时，趋势科技安排趋势科技中国区病毒库研发中心（RTL）、趋势科技中国区技术支持中心，以及趋势科技南京研发总部为湖南中烟提供7×24小时的最高级别支持，确保遇到所有的问题在最短时间内解决。

　　此外，为了提升最终用户的安全意识，趋势科技每月提供安全小贴士给湖南中烟，最终让用户通过动漫的宣传方式来了解最新的安全问题，提升对安全问题的敏感度。同时为了提升IT人员的防病毒技术水平，每年组织IT人员集中进行管理流程及病毒处置技术的培训，提升安全系统的使用效果。

　　自2009年以来，经过连续两年的专家服务，在趋势科技防病毒安全防护方案的保护下，所有遇到的病毒问题，趋势科技都能够按照服务响应水平协议约定的两小时内解决。

　　两年来各工厂基本都没有出现病毒爆发问题，终端病毒的感染率严格控制在较低的水平。