记者熊玺
　　阳光讯今年2月20日，市民李先生在位于西安高新区科技路37号的金鹰国际购物中心，花20200元钱购买了一块“名士”牌瑞士原装进口手表，7天后发现表盘内有一个头发丝一样的杂物，3月31日送到技术服务中心返厂处理，4月14日李先生拿到手表。4月15日“表把”又脱落了，李先生怀疑表质量有问题，要求“金鹰”换表或者退钱，李先生气愤地说道，要是没结果，就当众砸表讨说法。
　　
　　2万多元的“名士”内有杂物
　　4月16日16时许，记者在金鹰国际购物中心门口见到了消费者李先生的司机刘先生，刘先生说：“老板今年30多岁，这几年生意做得不错，想来这里买一块‘奢侈表’，在外面谈生意的时候也方便些。金鹰国际购物中心的东西比较上档次，今年2月20日老板金鹰国际购物中心，老板在‘金鹰’的亨吉利世界名表中心看中了一款‘名士’牌的瑞士原装进口手表。
　　“经过店里的工作人员一番介绍，我们对表的性能也有了一些了解，这是一款防水密闭手表，于是就花了两万零两百元买下了这款手表，出门的时候老板还是挺高兴的，对这块表也比较满意。
　　“买了手表我和老板就去河北谈生意去了，到了2月27日我们老板发现表盘里面有一根头发丝。到了3月10日，我们把表拿到了‘金鹰’的亨吉利世界名表中心，工作人员说这可能是灰尘，需要返厂处理。”
　　
　　杂物处理了“表把”脱落了
　　“直到4月14日才拿到手表。4月15日早晨我们老板发现表慢了，想调一下时间，结果时间还没有调好‘表把’脱落了。老板立即乘飞机赶回西安，找‘金鹰’的亨吉利世界名表中心要求他们换表或者退钱，否则就把手表放在‘金鹰’门口当众砸了，要讨个说法。我4月16日早上到了亨吉利世界名表中心跟他们交涉，结果这里的工作人员告诉我换表、退钱都不行，现在只能把表返厂再处理。”刘先生接着说。
　　
　　商家：返还顾客4000元
　　随后，记者找到了亨吉利世界名表中心的张经理，张经理给提供了一张这块“名士”表第一次的接修单，记者在这张接修单上看到，填写的问题是：表盘1点钟方向有杂物。
　　张经理：第一次手表送来的时候，里面确实有杂物，我们返厂处理过了。这次出现了的问题要求换表或者退钱，我们做不到。
　　记者：这块手表是密闭防水的，里面怎么会有杂物呢？
　　张经理：这就不好说了。
　　接着，记者又找到了金鹰国际购物中心一部的魏经理，魏经理称：“目前这种情况，我们的处理办法是返还顾客4000元现金，这块手表返回厂家检测是否质量有问题，要是质量有问题给顾客或退或换我们会做处理的。”
　　刘先生愤愤不平地说：“要是事情再得不到解决，我只有按老板的意思在金鹰国际购物中心门口当众砸表讨说法了。”截至记者发稿时，这块“名士”手表的事情还没有得到解决。