伴随人们生活习惯、社会环境等一系列内外部环境的变化，疾病谱正在悄然转变，目前威胁人类健康的主要原因已经由原来的感染性疾病变成了慢病消耗。医疗供给不足、需求得不到满足是我国医疗行业长期存在的问题，给人民生活带来了不小的麻烦。
对于在健康、医疗领域有着天然优势的保险业来说，如何更好地帮助人们解决医疗“痛点”，平安健康给出了答案。
作为中国领先的互联网医疗健康服务平台，平安健康在新经济领域的创新成就、互联网医疗行业的前沿探索。很快，平安健康成为了中国新经济的创新势力，在业务创新、公司治理等方面的成就可圈可点，摇身一变成为了商界及投资者眼中的“明星企业”。但平安健康并不满足于此，它立足HMO模式谋求行业再分化。在新赛道上，平安力图缔造“综合金融+HMO服务体系”的中国版模式。2021年10月，平安健康在投资者开放日公布“集HMO健康管理、家庭医生会员制、O2O医疗服务”的2.0版战略升级。
基于“保险+医疗”的HMO模式，平安健康从用户、支付方、服务方、政府、科技五维着手，同时发力，打造生态闭环。此前，平安医疗就依托3万项疾病知识图谱，集疾病库、药品库、处方/治疗库、健康因子库和医生/医疗机构库的五大健康医疗库，推出5大领先智能服务。
线上部分，是“联合健康+O2O+会员制家庭医生”的战略核心。2021年9月，“平安臻享run”健康服务计划再革新，立足专业家庭医生、专业健康测评和专属健康档案三项，提供覆盖健康、亚健康、慢病和疾病四大健康服务场景的综合管理方案。
同年11月，平安健康推出“家庭医生会员制”，力图为HMO支付方和O2O供应方架起桥梁。至此，平安“保险+健康管理”体系构成已十分明显，即1个专业家庭医生+专业健康档案+4大服务场景的“1+4”模式，该模式打通用户“健康、治疗、康复”的一切状态，使之成为连贯存在的周期记录，也让健康管理真正落在实处。
线下部分，平安健康已与15.1万家药店、4.9万家诊所、超3700家医院达成合作，更聚集全国近2万名专家，为4亿用户提供优质服务。
未来，平安好医生将秉承省心、省时、省钱的价值主张，持续践行HMO模式，以家庭医生为关键抓手，逐步完善O2O服务网络，持续构建涵盖健康、亚健康、疾病、慢病及养老管理的线上线下一体化医疗健康服务平台，为用户提供专业、便捷、信任的服务。
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