日前，平安健康公布了2021年中期业绩报告。一个十分亮眼的数据是，报告期内，平安健康注册用户数超过4亿人，较2020年同期增加近5500万人。当然，不能忽略新冠疫情等宏观因素对于互联网医疗普及的推动作用，但也必须认识到，正是因为做好了方方面面的准备，平安健康才抓住了这个特殊的结构性机会。
平安健康2021年中期业绩报告显示，平安健康保持良好增长态势，各板块均衡发展，总收入38.18亿元，同比增长39.0%。其中，医疗服务板块继续保持稳步增长趋势，增速50.6%。强劲的医疗业务也带动了消费型医疗、健康商城、健康管理与互动等重要业务的增长，形成了良性内循环，并为用户提供一体化服务。平安健康的消费医疗、在线商城、健康管理和互动等业务线收入分别达7.14亿元、19.1亿元、1.29亿元，分别同比增长66.1%、27.9%和11.2%。
2021年上半年，平安健康专科运营初见成效，聚焦皮肤科、中医科、妇产科三大专科，配置超过100名专科名医，并同步往眼科、儿科、内科、外科等多方向孵化。借助自有医疗团队7*24小时全天候服务以及外部名医大咖的权威指导，用户足不出户就可以体验到问诊、开方、用药指导、报告解读、随访关怀等各项服务。平安健康通过先进的在线分级诊疗理念，将约2000名自有医疗团队定义为“懂医疗的客户经理”，为客户协调安排贯穿线上到线下的医疗健康相关服务，打造“省时、省力、省心、省钱”的用户体验，力图为每个客户提供“一人一医”终身陪伴的专属全科医生。通过健康管理、亚健康管理、疾病管理、慢病管理四大场景触达客户，帮助每个用户生成一个覆盖其全生命周期的电子档案。
中期业绩报告显示，平安健康大力拓展外部医生资源，其中约70%来自于三甲医院。名医工作室已上线超过450个，以“双医模式”提高优质医疗资源利用率，半年以来用户满意度超过99%。此外，平安健康还拥有强大的线下服务网，合作医院超过3000家(约50%为三甲医院)，合作药店数16.3万家，覆盖全国超过25%的药店，合作医疗健康机构数高达8.5万，中心仓覆盖56个城市。
当前，平安健康可以为用户提供在线问诊、转诊、挂号、购买药品及送药到家等一站式医疗服务，致力于让每个家庭拥有一个家庭医生，让每人拥有一份电子健康档案，让每人拥有一个健康管理计划。未来，在科技与平台的赋能下，平安健康将通过为用户和医生打造创新型风险保障体系，让互联网医疗这种全天候、无接触、高效率的就医模式，成为更多患者的安心之选。
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