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维知学堂-线下讲堂 | 帮我吧软件行业客户服务高端研讨会(上海站)即将举办!

2021-09-02 16:10:52    来源:壹点网

7月3日,“金万维·维知学堂-软件行业客户服务高端研讨会(北京站)”,首站取得了圆满成功,并收获了伙伴的大批好评。点击回顾

在伙伴们的强烈推动下,上海站的研讨会终于敲定了!

由帮我吧主办的“金万维·维知学堂-软件行业客户服务高端研讨会(上海站)”,将于9月22日在上海·安曼纳卓悦酒店隆重举行。

本次研讨会力邀:业内最受欢迎的客户服务专家之一、为学员带来思维和行为的双重改变的周力之老师;《软件行业客户服务白皮书》作者、曾参与上百家中大型企业服务体系建设的刘玉锋老师;帮我吧人工智能技术专家、拥有多年企业级信息系统设计与构建经验的怀特老师,为现场特邀企业高管、客服总监分享最具前沿价值的客户服务干货及业内最佳实践应用。

这是一场干货输出+颁发认证证书的全新线下研讨模式。除了1天全干货输出内容外,受邀嘉宾还将获颁由金万维·维知学堂颁发的客户服务管理认证证书,并获得后续免费获取维知学堂客服课程的权益。

认证证书样式,以发放实物为准

01补短板、建体系打造客户服务差异化竞争优势

本次研讨交流,一方面通过查漏补缺,帮助企业解决客户服务现存问题,补短板、强弱项,着力从客户来源的各个渠道到服务结束,全流程强化服务能力,系统的提升企业客户服务运营能力;另一方面,通过做好服务规划,坚持以客户为中心,打造健全服务体系,真正帮助企业打造差异化竞争优势,以服务驱动企业长效增长。

02最佳实践分享助力企业客户服务全新升级

帮我吧智能客服拥有上千家软件行业实践,更有几十家软件行业头部大型企业项目经验,能深刻洞察软件企业客户服务各个阶段应用场景,从企业自身业务出发,助力软件企业打造可实操落地的全栈客户服务场景解决方案,实现客户服务全新升级。

03了解智能化趋势把握时代技术浪潮

目前,人工智能受到广泛关注,在诸多领域都产生了重要的影响。在智能客服行业,人工智能技术已经得到初步的应用。未来一段时间,人工智能技术将会持续推动智能客服行业,为行业创造大量创新价值。如何运用最新的智能化技术,赋能企业客户服务?本次研讨会将给您带来答案,敬请期待~

更多精彩,尽在9月22日会场之内,欢迎大家电话400-9979-858,或扫码详询报名~~~

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