谁把握住高净值人群,谁就站在大财富管理这个徐徐而来的风口上。作为价值客户获取的主战场、客户高效经营的强阵地、营收增长的助推器,信用卡在大财富管理体系下有独有的战略价值。
在去年疫情的影响下,信用卡行业整体承压、营收减少,再加上全球量化宽松释放天量流动性,通货膨胀使一些信用卡权益的成本上升,目前大部分的信用卡企业都对自己的信用卡权益缩水。在这之中有一家并没有选择跟风而是坚持礼遇不缩水,旗下所有高端信用卡礼遇精彩持续,回馈广大高端用户,它就是招商银行信用卡。
与时间做朋友,凡事坚持才有价值。早在2005年招行高端信用卡就在业内率先推出机场贵宾厅贵宾登机礼遇、2012年创新打造了“300精选酒店”礼遇……至今仍然深受高端客群青睐。
招行高端信用卡首创的“300精选酒店”贵宾价入住礼遇,一直是最受好评的核心权益之一。以今年“五一”小长假为例,据中国文化和旅游部披露,全国国内旅游出游2.3亿人次,同比增长119.7%。对于旅行住酒店的需求,“300精选酒店”权益依然给力,最低只需要300元+100积分即可入住酒店,可选酒店已扩容至300多家,其中包括覆盖近100个城市的高端精品酒店,文华东方、万豪等知名酒店均在榜。
在出行方面,招行信用卡在全新发布的2021-2022年度高端信用卡礼遇中,继续为高端信用卡用户提供全球100余家机场贵宾厅贵宾登机礼遇,让高端持卡人在旅途中的等待也能舒适惬意。
受疫情影响,高端客群对健康有了更高的标准和追求。对此,招行信用卡为高端客户延续提供“私人健康管家”服务,满足高端客户愈加凸显的在线问诊和健康管理等需求。多年来,招行在大健康场景持续发力,致力为高端持卡人提供更细致入微的健康关怀,度身打造健康体检、口腔护理、中医问诊和私人健康管家礼遇,更提供了优惠升级套餐,以满足持卡人个性化健康管理需求。
信用卡发展进入下半场后,外部风险和经济形势较为复杂,加上全球疫情持续等因素,信用卡的商业模式等面临挑战,在获客、交易、资产经营、基础管理等方面都面临压力。外部环境复杂,但招行信用卡高端权益坚持不缩水,不仅是对于广大用户的承诺,更是商业态度、品牌态度的一以贯之。
未来,招行高端信用卡将继续在“一样的拥有,不一样的选择”价值主张下,始终坚守着高端客户的价值定位和准入门槛,不断推出精细化定位的产品,用不断升级的服务品质提升用户体验,使产品和服务相辅相成。
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