2021年3月24日上午，中国残疾人福利基金会与杭州方得智能科技有限公司（下文简称方得智能），在北京共同举办了“集善畅聊”助残项目捐赠仪式。方得智能将通过本次活动捐赠价值超过百万的“爱畅聊”无障碍通话助理。下午第一站落地于北京市东城区特殊教育学校，通过AI赋能，满足听障人群对美好生活的向往，帮助听障朋友更好地融入社会。中国残疾人福利基金会副秘书长沈伟俊、北京市东城区特殊教育学校校长周晔、杭州方得智能科技有限公司董事长彭黔平等出席活动。
全面建成小康社会，残疾人一个也不能少。根据中国残疾人联合会数据显示，全国约有2000多万听障人士，以及2亿听力受损人士。随着人工智能和5G技术的高速发展，听障人群也成为了技术革新的受益者，共享数字经济发展新成果。
在活动现场，工作人员结合视频、文字、肢体语言等方式，向北京东城区特殊教育学校的聋人学生耐心详细地介绍了“爱畅聊”无障碍通话助理使用方法。“爱畅聊”作为全国首款听障人士专属的智能通话助理，通过AI赋能，帮助听障朋友接电话、打电话，以及面对面畅聊沟通，实现语音和文字的实时转换，还有就医、报警等120种智能场景识别快速回复以及自定义输入，犹如听障者与其他人之间的“同声传译员”，从而帮助听障朋友“畅听”世界声音，满足其日常社交、外卖、就医等无障碍沟通需求。
此次集善畅聊助残计划中，捐赠的第一批“爱畅聊”无障碍通话助理，将提供给十五个省市的特教学校聋人学生使用。残疾人就业是促进残疾人社会融合的最好途径，“爱畅聊”在实现聋人学生信息交流无障碍的同时，更建立起了学生毕业后独立工作生活的能力和信心，为其就业创造了更多可能，从而实现个人价值与社会价值认同，助力听障人士共享美好新时代。
“让爱发声”公益活动自2020年9月从杭州启航，已陆续走入全国多个城市。本次“集善畅聊”助残计划标志着方得智能爱畅聊“让爱发声”系列活动的升级。 方得智能携手中国残疾人福利基金会共同探讨科技赋能，助残就业的这个课题，共同搭建沟通无障碍和信息无障碍平台，优化信息交流无障碍环境，助力听障朋友们更好地学习、工作和生活，更高效地连接世界，推动社会多元融合，共同绘就科技助残同心圆。
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