流利说(LAIX)采取差异化战略,确保企业健康长续发展
2020年,新冠肺炎疫情席卷全球,各个地区大力提倡“停课不停教、停课不停学”,这也让线教育成为刚需。然而事实上,疫情给在线教育行业带来了机遇,也带来了挑战。为了给用户提供更好的学习体验,流利说采取差异化战略布局,开启了了从规模运营迈向价值运营的征程。
资料显示,流利说是国内领先的科技驱动的教育公司,旗下产品包括“流利说®阅读”、“流利说®英语”、“流利说®少儿英语”在内的英语教育类 APP,以及“流利说®发音”、“流利说®懂你英语”等英语学习产品,可满足用户多元化的学习需求。如今,流利说的产品技术日趋成熟,用户规模逐渐稳定,产品矩阵也在持续完善,成为了行业的佼佼者。。
在谈及差异化战略时,流利说首席财务官孙兵总结到:“在行业不断烧钱扩张的背景下,流利说利用差异化战略,在产品和渠道方面取得长续进展,经营业绩持续改善,净收入符合业绩指引,同时在经历降本增效的措施后,第三季度营业成本同比下降了9.6%,销售费用同比下降了35.9%。最终净亏损得到大幅收窄。“
据悉,流利说在聚焦精细化运营上,采取了多个举措。一方面,流利说逐步减少对第三方渠道获取流量的依赖,与时俱进,通过直播、短视频等方式进行获客,始终将现有用户转化率提升作为首要任务;另一方面,流利说通过微调标签系统,帮助用户加强线上资源匹配,让每一位用户都能获得更好的学习体验。此外,流利说还建立了通过精细化流量分配机制,帮助销售人员实现高效引流。
在线教育行业红利过后,线上流量闸口逐渐缩小,在线教育机构依靠烧钱营销模式来获客已不再是最佳的方式,流利说通过差异化战略布局,逐步的拉开竞争对手的距离。在2020年第三季度,流利说营运性现金流依旧处于充沛水平,这也证实了这种方式是行之有效的。
未来,流利说还将继续以可持续发展为目标,不断优化自身的产品和服务,并通过渠道差异化、价值差异化、策略差异化的发展模式,努力提升用户留存和转化,最终实现用户在流利说平台的终身价值。
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