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沃尔沃售后好不好?打造汽车售后“金标准”

2020-11-24 10:52:57    来源:财讯网

每到年底就是总结和展望的时候,而今年年底,无数企业心情沉重,因为疫情的重创,整个社会经济遭受了巨大影响。但是,沃尔沃却异军突起,在中国车市以及全球车市持续低迷的大背景下,其销量成绩不仅领跑豪华车市场,而且成为了少数保持两位数增长的品牌,这种“反常”的表现原因是什么呢?今天就来带大家一探究竟。

2020沃尔沃销量大幅增长的原因是什么?售后功不可没

今年上半年,我们从沃尔沃公布的4月份销售成绩中可以看到,其在中国大陆市场的销量创历史同期单月最高值,达到14,698辆,同比增长21%,环比增长54%,在众多车企销量都在下滑的现在,沃尔沃的表现确实惊艳四座。其中,沃尔沃旗下中型豪华SUVXC60四月份销量达到六千辆,同比增长22%,创单车单月历史销售记录,成为沃尔沃汽车在中国市场当之无愧的主力车型。同时,轿车方面,沃尔沃S90销量继续逆势上扬。其他车型均有不同幅度上涨趋势。

一位汽车营销人士表示:优异销量成绩的背后,除了产品力方面要有提升外,更重要的是完善的售后,才能让消费者购车和用车都更为便利。

在售后服务方面,沃尔沃宣布推出全新售后服务,具体包括零件终身保、预约快速养、免费取送车、超长时营业、尊享代步车、全天候守护等六大服务。同期还推出了购车抵扣、金融免息、置换及保养等多重福利。

其中,零部件终身质保政策,自2020年7月1日起,在符合一定条件的情况下,客户自费购买并在沃尔沃授权经销商安装的原厂零件享有终身零件保修的权益。若客户在授权经销商处自费购买并安装的任何沃尔沃原厂零件由于材料或制造瑕疵而需要维修或更换,则该零件可通过授权经销商免费修理或更换。客户零件终身保修从购买零件之日开始,并且在零件购买时注册的车主变更之前一直有效。

2020沃尔沃销量大幅增长的原因是什么?售后功不可没

此外,沃尔沃零部件配送体系覆盖华中、华南以及西北和西南等区域,而成都配送中心可供应10000多家沃尔沃汽车零部件,覆盖了沃尔沃在中国销售的所有车型,将为西部42家经销商提供零件。这意味着汽车一旦出现维护保养等问题,维护周期将大大缩减。

另据可靠消息称,预计在2020沃尔沃中国地区的所有沃尔沃经销商设施将会升级为VRE标准。作为来自北欧的全球豪华汽车品牌,沃尔沃在过去92中始终坚持以人为核心,沃尔沃的VRE标准是沃尔沃过去92中的坚持以人为核心的体现,这个理念将会随着沃尔沃的发展进一步贯彻下去。

这样的售后标准,如此高的性价比,两者的结合无疑打造了汽车售后的“金标准”。消费者们再也不用担心“买得起豪车却开不起豪车的尴尬”了,就问你:这样的沃尔沃上不上头?

 

免责声明:市场有风险,选择需谨慎!此文仅供参考,不作买卖依据。

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