持续提升农村基础设施水平，积极落实乡村数智化新基建工程。上海移动以新基建助力新农村建设，筑牢乡村振兴“数字底座”。从今年年初起，乡村地区“双千兆”建设提速加码，“双千兆”网络快速架起。上海移动网络施工人员忙碌在农田边上，他们放光缆、装机箱、布设备，为农村网络建设挥洒汗水。预计到今年年底，上海移动可实现农村5G网络及家宽资源全覆盖。
绿色网络和绿色田园更相配。上海移动积极响应实践《C²三能——中国移动碳达峰碳中和行动计划》，联合各方推动产业绿色转型，在农村网络建设上采取4G/5G网络深度协同、人工智能实时网络参数优化等多项网络节能举措，在全市乡村超5000个站点中积极试点新风节能、光伏发电、水制冷等绿色清洁能源，探索绿色低碳管理措施，预计每年可节电2000万千瓦时，减少1.6万吨碳排放量。上海移动在保证客户感知的情况下，实现4G/5G移动网络的节能降耗，助力上海实现“双碳”目标。
不仅要让农村百姓用上“双千兆”，也要用好“双千兆”。上海移动发挥网格化管理优势，描绘服务农村客户的“作战图”。以营业厅为“根据地”、网格服务队伍为“游击队”，上海移动扎根绿色田园，用全心全意的服务让农村居民享受信息进步的红利，共同拥抱城市数字化转型浪潮。
上海移动网格服务团队不仅在村口设立临时服务点位，方便村民咨询和办理业务，还在细节上下功夫，关爱每位客户。当负责长春村的网格员小钟从村委会得知有位出行不便的李老伯想要用宽带时，立刻主动联系老人，带装维人员上门，不仅帮助老人解决了上网问题，还手把手地指导李老伯如何使用，让更多农村居民感受信息化快速发展的温度。
为做好农村老年人通信服务工作，帮助他们跨越“数字鸿沟”，上海移动推出了大字版手机客户端、大字版通信账单、爱心热线、爱心专柜等多项“适老服务”举措，更好满足老年人的数字化服务需求。秋冬送暖，上海移动联合各乡镇街道，进一步开展数字为老志愿服务，主动向老人赠送《防范电信网络诈骗宣传手册》，通过沉浸式案例演示提升老年人防诈意识。同时，上海移动还积极参与乡镇组织的“圆梦行动”，与特殊老年群体结对子，送上移动关爱。
