以“领跑双千兆津城国家队，领衔为人民服务排头兵”为主题，天津联通近日举行了“新网络、新品牌、新服务，引领新标杆”发布会，以新网络助力“双千兆”城市再升级，以新品牌“联通智家”助力智慧生活，以新服务实现品质升级，全方位助力津城百姓智慧生活进入新时代。
天津市通信管理局局长毕俊生、工信局总经济师周胜昔、消费者协会副秘书长宋红兴、天津联通总经理陈海波出席发布会并致辞。毕俊生表示，希望天津联通继续落实以人民为中心的发展思想，发挥5G应用对传统产业的赋能作用，为推动天津市经济高质量发展提供坚实的网络支撑，进一步提高广大用户的获得感、幸福感和安全感。
在天津市委市政府的大力支持下，天津联通率先在全国实现“双千兆”网络全域覆盖，助力天津市入选全国首批千兆城市。以此为契机，天津联通将基于中国联通“数字信息基础设施运营服务国家队，网络强国数字中国智慧社会建设主力军，数字技术融合创新排头兵”的新定位，围绕大联接、大计算、大数据、大应用、大安全“五大主责主业”，落实“强基固本、守正创新、融合开放”新战略，进一步升级产品和服务。
天津联通此次发布了全新品牌——联通智家，致力于打造“全屋WiFi覆盖”﹢“全屋智能应用”﹢“专业上门服务”的全新智慧生活服务模式。
在服务方面，天津联通率先向全社会公开承诺“WiFi速率100%达标、夜间暖心修、不达标慢必赔”，从而树立了通信运营行业的服务新标杆。此外，天津联通还面向全市千行百业招募包括天津市消费者协会代表在内的万名“服务监督员”，监督并促进天津联通服务品质再提升。
此外，天津联通还在发布会上举行了“智慧助老”服务体验中心授牌仪式。下一步，天津联通将打造尊老热线人工服务专席，完善联通APP老年关怀功能等，帮助“银发一族”享受到信息社会的便捷，用实际行动切实提升老年客户的获得感和幸福感。
天津联通作为本地规模最大、综合实力最强的主导运营商，将继续积极响应国家网络强国、数字中国战略，加速落实天津市“十四五”规划要求，进一步推进新型基础设施建设，强化对智慧城市、数字政府、乡村振兴、企业数字化转型等领域的赋能，为天津市经济社会发展提供更强动力。(耿杏雨 阎筠 周静)
